la rubrique "voir les factures" n'apparait pas

[Claudine55]

bonjour,

je viens d'effectuer une location a Guadalajara (Mexique) et souhaite obtenir une facture de cette location.

en consultant l'aide, celle-ci m'indique les étapes suivantes :

1. Ouvrez "Mes Voyages" sur la page airbnb.com.
2. Sous le voyage voulu, cliquez sur Voir les factures.
3. Choisissez Facture voyageur.

mais cette rubrique n'apparait pas, et le site ne me propose que :

- lisez votre commentaire

- voir le reçu

- Envoyer ou demander de l'argent

quelqu'un saurait-il m'aider?

vous remerciant d'avance,

Claudine

[Olivier47]

@Claudine55 bonjour, je ne sais pas comment procéder aussi je vous suggère de vous adresser directement à Airbnb.

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/189178#U1...

Jacqueline