le voyageur ne peut pas scanner les documents demandés

[Mimi21]

Le voyageur a réservé mais ne peut pas scanner les documents demandés, comment faire ? Il lui reste 10 heures pour le faire, tout est fermé la nuit...

[Olivier47]

Bonjour Mimi, une fois ces 10 heures écoulées, il peut toujours  faire enrgistrer son identification, qui restera sur son profil, puis renouveler sa demande. 

Jacqueline

[Valérie34]

@Mimi21 

on peut aussi prendre une photo avec un smartphone je crois

[Honey1]

Bonjour 

j'arrive pas à scanner mon passeport que faire?

[Marie-Cécile-Et-La-Smala0]

@Honey1

La réponse est dans le message au dessus : une photo avec un smartphone...

[Joce1]

Franchement j'essaye depuis hier de numériser mon passeport à partir de l'appli . Impossible ! Quelqu'un a t il trouvé le moyen de le faire ??