message d accueil automatique

[Martine249]

Bonjour,

Lorsque l on met en ligne une nouvelle annonce, lors de la procedure, il y a une partie ou l'on peut envoyer un message d'acceuil de facon automatique, mais je ne l ai pas fait sur le moment.

Le truc c est que maintenant qe l annonce est en ligne, impossible de trouver ou l'on parametre ca

Si vous savez comment faire je suis preneuse

[Sylvie56]

Bonjour @Martine249

Paramètre de réservation

conditions relatives au voyageur

Informations de voyage 

[Kirstie]

Merci @Sylvie56 !

Est-ce que cela répond à votre question @Martine249 ? Si c'est le cas vous pouvez l'indiquer comme la meilleure réponse pour aider à d'autres hôtes qui ont la même question. Pour en savoir plus sur ce sujet, regardez ce tutoriel: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/Tutoriel-Comment-marquer-la-meilleure-r%C3%A9p...

Bonne fin de journée,

Kirstie

[Marie-Claude2]

Bonjour

moi je trouve pas cette procédure. Est-ce que ça aurait changé.  Je trouve juste un message automatique avant la réservation.

[Pascal-and-Astrid0]

Bonsoir  @Marie-Claude2 ,  je ne crois pas qu'il est possible d'envoyer un message automatique. Par contre vous pouvez enregistrer des messages (par ex.: mots de bienvenue, description de l'accès, demande si tout se passe bien en cours de séjour, etc...) et activer un de ces messages pré-enregistré en fonction de la situation.

Vous pouvez aussi faire : « Annonce » - « Paramètres de réservation » - « Conditions relatives aux voyageurs » - « Message de pré-réservation » et là vous avez la possibilité d’écrire un court message que votre voyageur devra confirmer pour que la réservation soit possible.

[Pascal-and-Astrid0]

il y a un bug dans la messagerie

[Philippe1209]

Bonjour à tous,

Vous pouvez enregistrer un message type au moment de répondre au message d'un client.

en cliquant sur envoyer un message, en bas de la zone de texte il y a 2 boutons, l'un à droite pour envoyer un message écrit sur le moment, l'autre à gauche pour envoyer et/ou créer un message prédéfini, mais (apparemment) il n'est pas possible de programmer l'envoi automatique.