modifier une reservation annulée quand on est hote

[Nathalie447]

Bonjour, 

1. Caroline me contacte hier pour louer l'appartment 2 jours avec une arrivée le J1 à 21h45.

Les conditions étant arrivée entre 16 et 20h, je refuse et lui explique la raison de ce refus. 

2. Caroline a une amie dans la ville où je réside qui peut venir chercher les clés à 18h.

3. J'accepte.

4. Caroline et moi sommes donc d'accord. 

5. Reste que dans la discussion avec Caroline , le site affiche "réservation refusée".

6. Question : comment modifier ce "réservation annulée" ? 

Merci d'avance.

Nathalie

[Marie-Cécile-Et-La-Smala0]

@Nathalie447

Bonjour,

Cette réservation a été refusée, elle n'est donc plus valable.

Il est donc nécessaire que Caroline fasse une nouvelle demande de réservation.

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Nathalie447

Il arrive que certaines demandes de réservation n'aboutissent pas.
Airbnb fait des controles. Le voyageur doit compléter son profil s'il est incomplet.
Il peut y avoir des problèmes pour le paiement (CB ou compte bancaire).

Laissez Airbnb faire ces controles. Ils sont là pour la protection des hôtes et n'ouvrez votre porte que si la réservation est confirmée dans l'onglet 'historique de transactions'.

Des hôtes débutants ont crus avoir une réservation Airbnb (en réalité elle n'était pas finalisée).
Ils en sont quitte pour un séjour à l'oeil.

Cordialement