mon premier hôte est parti et je ne suis pas payé !

Elisabeth25
Level 1
Schiltigheim, France

mon premier hôte est parti et je ne suis pas payé !

  1.  je envoyé 2 réferences de CB , une en France et l autre au Brésil pour pas avoir des soucis , selon les monaies ...
  2.  je réçu mon premeir hôte pour 4 nuits 
  3. il est parti 
  4. pas un seule virement 
  5. le píre est que je réçois un e mail du site me demande de inscrire mes modes de règlements ... 
  6. je me pose des questions car je les voies bien isncrits dans les cases de CB .

que faire car je ne trouve pas de réponse malgré mes e  mails envoyés chez eux ... j'ai peur que les donnée de mes cartes soeint mêmes utlisées pour d'autres . 

 

Pourriez vous m'aider ? c'est ma première expérience avc Airbnb et je peux vous dire que je des regrets ... cela me prends du temps et la tête ... 

 

merci 

 

elisabeth

1 Réponse 1
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

bonjour @Elisabeth25

 

Allez voir dans l'historique des transactions, si la réservation est dans réservation a venir, cela signifie que le paiement n'est pas encore parti.

Attention en mettant vos coordonnées bancaires car vous risquez d'être payée en virement SWIFT (virement international).
Or la commission de virement international est d'environ 30 euro par virement.

Dans ce cas , il vaut donc mieux comparer avec Paypal qui prend un commission en % du montant transférer.

 

Pour contacter Airbnb au Brésil ,

 
Brazil  +55 21 3958-5800

 

bon courage.

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