où se trouve le coupon / avoir ?

[Nicolas35]

Bonjour,

Airbnb m'avait donné un avoir / coupon , je ne sais plus comment le nommer, en juillet dernier. Je me souviens l'avoir vu indiqué quelque part sur mon compte à l'époque mais impossible de le retrouver aujourd'hui alors que je voudrais l'utiliser.

Quelqu'un saurait il où ca pourrait se trouver?

Merci

[Helene0]

Bonjour @Nicolas35,

Ces coupons, valable un an, sont généralement sous la forme d'un code envoyé par email. Il se peut que cet email ait été bloqué par votre messagerie et se soit retrouvé dans le dossiers spams.

Vous pouvez contacter le Service Clients par téléphone qui retrouvera la trace de ce code et pourra vous le renvoyer si nécessaire.