offre spéciale après refus?

[Marco-and-Laura0]

Bonjour!

J'ai refusé une demande de réservation car je ne me sentais pas à l'aise avec les demandeurs.
Près discutions et après qu'ils aient téléchargé une pièce d'identité officielle, j'ai décidé d'accepter en leur envoyant

une offre spéciale.

Ils me disent que puisque j'ai d'abord refusé, airBNB ne leurs permet pas d'accepter l'offre spéciale...

Comment faire alors?

Merci par avance!
Marco & Laura

[Barthelemy0]

Bonjour @Marco-and-Laura0 ,

Il y a peu, j'ai fait exactement la même chose que vous (refuser, puis après discussion et vérification de l'identité, accepter et envoyer une offre spéciale).

Le voyageur a pu réserver sans problème. Peut-être pourriez-vous essayer de retirer l'offre spéciale puis en envoyer une nouvelle ?

Si cela ne fonctionne toujours pas, appelez Airbnb pour voir s'ils peuvent débloquer la chose.

Barthélémy

[Marco-and-Laura0]

Merci Barthélémy 🙂