pb envoi message privé @kirstie

[Nathalie169]

Bonjour,

Kirstie, il y a un pb avec la messagerie privée les messages partent une fois sur deux

Voila plusieurs messages que j'essaie de t'envoyer en réponse aux tiens mais à chaque fois j'ai un message d'erreur le message ne peut pas partir.....c'est pas que je suis impolie ^^

[Kirstie]

Merci de me l'avoir appris @Nathalie169 !

Je suis désolée d'entendre que tu n'arrives pas à envoyer des messages privés. Je peux confirmer que je n'ai rien reçu...

Le message erreur a-t'il 'Oops' au début ? Utilises-tu l'appli ou un navigateur ? Quel navigateur ? Je vous conseille de vider le cache et supprimer les cookies sur votre navigateur (voici les instructions pour Chrome, et pour Firefox).

Nous allons trouver la solution 🙂

Kirstie

[Carole84]

@Nathalie169@Kirstie, je confirme, je rencontre le même problème et n'ai pu répondre à ton message Kirstie.

[Kirstie]

@Nathalie169

Merci @Carole84 pour l'information ! Hmm...bizarre. As-tu essayé de m'envoyer un nouveau message privé au lieu d'une réponse ?

[Kirstie]

@Carole84 utilises-tu l'appli ou un navigateur ?

[Carole84]

@Kirstie, j'utilise Safari sur mon ordi.

[Kirstie]

@Carole84

D'accord, peux-tu essayer sur Google Chrome ou Mozilla Firefox ? Ce sont les navigateurs les plus compatibles avec Airbnb, peut-être que cela aidera..

[Nathalie169]

@Kirstie

j'ai constaté le pb début janvier mais je vois que cela continue.

j'utilise google chrome depuis le pc

Le truc c'est que j'ai envoyé hier un message à Bénédicte, aucun souci de transmission, c'est uniquement avec ta boite mail que ça coince.

[Kirstie]

@Nathalie169

Hmm... Est-ce que c'était un nouveau message ou une réponse à Bénédicte  ? As-tu essayé de m'envoyer un nouveau message au lieu d'une réponse ?

[Nathalie169]

@Kirstie

Pour toi c'était "répondre" à ton message

Je viens de tester nouveau message ça passe

Pour bénédicte c'était les deux "nouveau" et "répondre"

[Kirstie]

Merci @Nathalie169 ! 

[Benedicte1]

  non @Nathalie169 moi j'ai voulu te répondre et cela a coincé la première fois  et ce n'est qu'au 2eme essai que cela a marché

@Kirstiecela  ne te mets oups ccomme d'abitude cela te mets une peite phrase en bas du style "impossible d'envoyer de message pour le moment" et ce n'est aps la première fois du coup souvent je copie/colle avant l'envoi sinon tu dois tout retaper... GRRRRR et même pas sur que

ce soit  une histoire de navigateur

Bénédicte

[Nathalie169]

 @Benedicte1

Je parlais pour moi : 

je t'ai envoyé un nouveau message

(tu as répondu)

et j'ai répondu à mon tour... donc pour moi c'était les deux "nouveaux" et "répondre"

[Benedicte1]

@Nathalie169

Ah oui excuse moi ;-))) j'suis fatiguée !

 moi c'était répondre et cela a coincé

et de temps en temps ceal coince aussi en nouveau message

De toute façon cela bug régulièrement

[Carole84]

@Kirstie désolée mais cela dépasse mes compétences en matière d'informatique qui sont (je l'avoue) ... très limitées 😉

Impossible donc pour moi de passer par d'autres navigateurs.

Ce qui est bizarre c'est que jusqu'ici ça marchait sans problème.