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Vous seriez sérieusement pénalisé, relisez les conditions d'annulation. Annulation notée dans vos commentaires, planning bloqué pour les dates et pénalité financière sur vos prochains séjours.
Vous pouvez si vous le souhaitez faire un geste et leur rembourser une partie du séjour.
Je pense que ce serait gentil de les prévenir afin qu'ils fassent le plein et éventuellement preinent un bidon d'essence en supplément.
Bonjour
Effectivement, les hotes ne sont pas responsables des greves-embouteillages-accidents-annulation-tempêtes et tout autre problème pouvant affecter le bon déroulement du voyage.
Comme vos conditions d'annulation sont strictes, vos voyageurs ne seront pas rembourses s'ils annulent moins de 5j avant et a 50% s'ils annulent a plus de 5j.
C'est a eux d'annuler mais vous pouvez soit , apres avoir touche l'argent, les rembourser, soit les rembourser des jours reloués, soit vous mettre d'accord pour modifier les dates et proceder a une demande de modification.