problème d'annonce en doub

[Marie-Laurence3]

Bonjour, J'ai récupéré la gestion d'un appartement et je me trouve confronter à mon annonce qui a été reprise (les photos ont été changées mais pas mises à jour) avec des demandes arrivant sur un mail pour lequel je n'ai pas accès. Avez-vous déjà vécu cette situation ? impossible de joindre quelqu'un de la gestion airbnb pour en discuter. Merci de votre aide. Marie-Laurence

[Celine26]

Bonjour @Marie-Laurence3

Je viens de modifier ma réponse, je ne comprends pas bien votre problème.

L'appartement était auparavant loué par quelqu'un d'autre? Ou votre annonce a été piratée?

Pourquoi dites vous qu'il est impossible de joindre quelqu'un?

Céline

[Marie-Laurence3]

Bonjour effectivement jusqu'en mai 17 une autre personne s'en occupait. Il m'a dit avoir fermé son annonce. La secrétaire du propriétaire (lequel m'a confié son appartement

) reçoit sur son adresse pro aux USA des demandes que je ne reçois pas (à partir de la même annonce sans les mises à jour que j'ai faites) c'est un truc de fou, à priori sur airbnb il y a donc 2 annoncés sur ce même produit avec 2 adresses mails 

[Marie-Laurence3]

Je souhaitais contacter qq de Airbnb mais il n'y a pas coordonnées mail ou tel ?

[Celine26]

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