problème d'envoi d'argent via le centre de résolution

[Rémi19]

bonjour

deuxième post sur le même problème

je dois envoyer de l'argent à mon hôte via le site

problème j'ai un bandeau rouge qui apparait quand je valide l'envoi après vérif des infos (ci-dessous) :

comment faire pour débloquer ?

merci

La personne en charge du règlement de la résolution doit sélectionner un mode de paiement valide

[Celine26]

Bonjour @Rémi19

Qui appelez-vous "mon hôte"? Est-ce un voyageur qui a réservé chez vous ou vous qui avez séjourné chez un hôte?

D'après le bandeau, il y a un problème avec le mode de paiement, avez-vous déjà reçu de l'argent de Airbnb?

[Rémi19]

j'ai réservé une chambre et j'ai payé

la personne m'a appelé et dit il y a eu un problème de prix

la chambre n'est pas à 16 euros la nuit mais 35 euros

(je vous passe les détails)

je veux transférer via le site 76 euros à ce monsieur

là ça ne marche pas et le bandeau rouge avec ce message apparaît

c'est un problème au niveau du compte du monsieur

il n'a pas mis ses coordonnées bancaires ? c'est ça ?

[Beatrice30 · Accepted solution]

@Rémi19 Bonjour

appelez airbnb des demain matin, ( ou maintenant si vous parlez anglais ) et expliquez leur votre problème.

 https://community.withairbnb.com/t5/Aide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/189178#M3...