problème de publication de ma nouvelle annonce

[Sébastien39]

Bonjour à tous,

je viens de créer ma 1e annonce Airbnb or au moment de finaliser, j'ai un message d'erreur:

"il y a eu un problème:

La connexion internet est peut-être défaillante. Merci de réessayer."

je clique sur réessayer mais le message d'erreur s'affiche en boucle

merci de votre aide

[Helene0]

Bonjour @Sébastien39,

Désolée pour ce retour tardif, mais nous avons effectivement identifié un problème lundi relatif à la publication des annonces. Ce problème est désormais résolu et nous souhaitions savoir si vous rencontriez toujours des difficultés ?

Si c'est le cas, voici quelques démarches pour remédier au problème :

1) Fermez votre navigateur (Firefox ou Chrome par exemple) et ouvrez-le de nouveau. Vous pouvez même vider l'historique et les cookies si vous désirez. Rendez-vous sur airbnb.com et connectez-vous à votre compte comme habituellement.

2) Allez sur "Mes Annonces" dans votre tableau de bord.

3) Cliquez sur le bouton rouge "terminer mon annonce".

4) Cliquez sur "continuer" et remplissez toutes informations manquantes (attention, il se peut que vous ayez à re-rentrer la description, le titre ou même les photos).

5) Terminez en cliquant sur "Publier".

En espérant que cela vous a aidé. Nous sommes vraiment désolés pour toutes inconvéniences causées par ce problème. N'hésitez pas à revenir sur le Community Center si vous avez d'autres questions.