probleme de dispo

[Julien34]

Bonjour

Je souhaiterais annuler un voyage organisé en septembre pour cause de probleme via mon travail et vie professionelle . Mon directeur a retiré mes jours de congés prevus pour mes vacances à New York . Le seul moyen d'annulé est de payé 50 % de la reservation . La personne ne veut pas annuler le voyage.

Comment dois je faire , qu'elle est la demarche a suivre ? Merci de pouvoir m'aider je ne sais vraiment pas quoi faire .

[Claude0]

Bonjour @Julien34

Pour pouvoir éviter les pénalités, il faudrait ce vous soyez dans un cas de force majeure.

Voici le réglement :

Cas de force majeure pour les annulations par un voyageur

Dans l'éventualité rare de cas de force majeure, un voyageur peut devoir annuler une réservation confirmée. Dans ce cas, Airbnb peut passer outre les conditions d'annulation de l'hôte (flexibles, modérées, strictes) et prendre la décision de rembourser. De tels cas, qui pourront nécessiter l'envoi de justificatifs appropriés, incluent :

Décès dans la famille

Maladie grave du voyageur ou d'un membre de sa famille

Catastrophe naturelle dans le pays de destination

Instabilité politique dans le pays de destination

Fonctions de juré ou toute autre obligation civique.