probleme de facturation à lhote beaucoups plus elevée que le prix annoncé sur le site

[Cécile34]

Bonjour, mon client a souhaité sejourner une nuit de plus j'ai donc approuvé sa demande en lui assurant que la nuit serait équivalente au prix des autres nuits facturées tel qu'annoncé par Airbnb dans la demande de modification en fait mon client a été facturé 475 dollars au lieu de 260euros indiques sur mon calendrier? que faire?

Cécile

[AgnèsandOlivier0 · Accepted solution]

Bonjour @Cécile34, 

Vous pouvez modifier le prix de la réservation en allant dans Hôtes / Mes réservations, puis sur la réservation en question Modifier ou Annuler, puis Modifier la réservation.

Bonne suite sur Airbnb,

Olivier