refuser une demande de location après avoir bloqué le message des personnes voulant louer mon appart

[Patricia120]

suite de mon message, donc j'ai signalé le message et bloqué celui-ci.

Ce matin je reçois un rappel de AIRBNB me demandant de répondre à ces personnes mais je n'arrive plus à trouver la page pré-aprouvé/refusé, et je ne voudrais pas perdre les 100% réponses.

Que dois-je faire ?

Merci pour votre réponse. Cordialement

Patricia

[Patricia120]

Re-bonjour,

je vois que la première partie de mon message n'est pas partie, donc je reprends mes explications : un couple me demande le prix d'une location de 3 nuits pour l'été prochain, alors qu'il est facile de trouver ce renseignement sur ma page.

Comme l'an dernier ils m'ont fait le même coup : demande de renseignements nombreux, demande de mon numéro de téléphone, arrangement pour le paiement car ils ne possédaient pas de CB, bref de nombreux messages pour finalement ne pas avoir de nouvelle et pas de location.

Je pense que nous sommes repartis sur les mêmes bases pour cette année, donc j'ai signalé le message et je l'ai bloqué. Malgré cela ce jour AIRBNB me demande de répondre sinon mon 100% réponses risque de baisser.

Le problème est que je n'ai plus accès à la page pré-approuvé/refuser.

Que dois-je faire ? Merci pour vos réponses, cordialement

Patricia