remboursement suite à annulation du locataire

[Stéphanie47]

Bonjour,

ssuite à l'annulation du locataire, je voudrait qu'il soit remboursé intégralement malgré mes conditions d'annulations strictes.

Je n'arrive pas à trouver le chemin dans "mes réservations", ce que me demande de faire le site

merci d'avance

Stéphanie

[Anonymous]

@Stéphanie47,

Il semble que l'article du Centre d'Aide ne soit pas à jours, les remoursement peuvent s'effectuer via le Centre de Résolution: https://www.airbnb.fr/resolutions.