service client joignable après 22h ???

[Anne174]

Bonsoir, 

J'essaie d'avoir le service client airbnb indiqué sur le site depuis maintenant 1h (!). J'en viens à me demander si y'a quelqu'un dans les bureaux ?

Savez-vous si on peut les joindre après 22h ?

Merci pour votre aide !

[Christiane28]

Bonjour,

je vous conseille de contacter le support d'aide par courriel ; j'ai eu une réponse rapide par téléphone puis par courriel (je ne parle aps anglais) . Le problème a été vote réglé. 

je pense que le site sous traite ses plaintes téléphoniques et vu les demandes ici, s'est lamantable comme tous les autres services pour le téléphone, gaz, électricité,... chez nous en Belgique. 

Bonne chance e tsoyez claire dans votre demande écrite. 

Christiane

[Alexandre105]

Bonjour @Anne174,

Airbnb est joignable par téléphone après 22h (je les ai déjà contacté en week-end à minuit).

Mais il y a de grandes chances d'avoir un interlocuteur anglophone.