supprimer commentaires maison vendue

[Edith16]

Bonjour,

Nous avions une maison listée sur AirBnB que nous avons vendue l'été dernier, puis ajouté une nouvelle maison en location en novembre 2015.  Les commentaires laissés sur la 1ere maison que j'ai mis en masqué sur le site de AirBnB (je ne sais comment la supprimer) apparaissent toujours au niveau des commentaires accessibles par les locataires potentiels...ce qui me gène beaucoup car la nouvelle maison n'a rien à voir avec la première et cela peut induire en erreur ou avoir des incidences sur leur choix.

Que puis-je faire ?

Merci de votre aide.

Edith

[Nathalie-Et-Gilles0]

Les commentaires sont rattachés a un profil et ils apparaissent dans l'annonce avec la mention:
'Cet hote a des commentaires pour d'autres propriétés'.
Et il faut cliquer sur le lien pour les lire.
Donc les prospects savent que ce n'est pas pour votre annonce actuelle.

Les commentaires donnent confiance.
Le plus gênant pour un voyageur est de réserver chez un hote non fiable qui annule.
Avoir des commentaire, ca signifie honorer la réservation.

Cordialement