Bonjour @Bernard143,
Il n'y a malheureusement pas grand chose à faire. A côté de chez moi, un gars qui loue 12 euros car il n'y a pas de wifi (et l'a noté dans l'annonce), s'est vu pénalisé pour la même raison.
Mais en plus de le cocher dans l'annonce, il vaut mieux le réécrire en toutes lettres. Pour ceux qui lisent vite (certains trouvent naturel d'avoir le wifi, donc ne vont pas chercher à savoir s'il y est ou non : pour eux, il y est, c'est évident).
Vous êtes en RI. Dans le message de pré-réservation, vous pouvez rappeler qu'il n'y a pas de wifi. Ainsi, le voyageur ne pourra pas dire qu'il ne savait pas.
Par contre, j'ai vu que vous aviez un mauvais commentaire, où vous faites une réponse excellente : "Dites moi l'évier de la cuisine fonctionnait ? je vous dis cela car on a retrouvé votre vaisselle de trois jours non faite....."
Le problème, c'est que vous n'avez pas évoqué ce problème dans le commentaire que vous avez fait au voyageur. Un porcasse comme ça, excusez-moi, mais ça mérite un commentaire du style : "Machin m'a laissé sa vaisselle de 3 jours dans l'évier. Je ne recommande pas." Le problème c'est que les autres hôtes vont l'accepter, sans savoir que c'est un irrespectueux.
