Bonjour simone, vous etes en train de vous adresser une communauté d'hotes comme vous nous ne sommes pas des seniors managers airbnb ....
vous aviez deux enormes boutons annuler et modifier et vous avez malencontreusement derapé sur annuler ??
un hote qui annule une reservation doit s'attendre des penalités, dont le blocage definitif des dates en question, l impossibilité de devenir super host pendant un an, l'affichage automatique dans les commentaires
:
" L'hôte annulé cette réservation 15 jours avant l'arrivée. Ceci est un affichage automatisé."
ce sont des garde fou mis en place pour que les gens soient responsables
qu'en dit votre voyageur ??
si il s'agit d une erreur (aussi enorme soit elle lol) contacter le sans tarder pour lui expliquer et contacter aussi rapidemment airbnb afin de voir si ils peuvent vous debloquer expetionnellement les dates ...
bon courage
Cédric.
