ホストの声

    ご存知のとおり、世界各地で本格的にインフルエンザの季節が到来しました。そこで、インフルエンザ、風邪、その他疾病からご自身とゲストを守る方法をいくつかご紹介いたします。アメリカ疾病管理予防センター(CDC)は次の清掃のヒントを提供し、衛生管理方法を推奨しています*。 物の表面を頻繁に消毒します。特に、ゲストが入れ替わる際の消毒は大切です。 ドアノブ、引き出しの取っ手、トイレのレバー、水栓、リモコン、照明スイッチなど、よく触れる箇所は特に念入りに行います。 最大の效果を得るため、洗浄液はしばらく...
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    本当にゲストには栓抜きが3個も必要でしょうか?バスルームの洗面台に置いてある細々とした小物は?ホストが用意しているものの中には、貴重なスペースを無駄に使っているだけのものもあるでしょう。散らかっている小物を片付けるのは時間がかかり、どこから手を付ければよいかわからず圧倒された気持ちになるでしょう。もしかすると思い入れのあるものもあるかもしれません。しかし、ゲストがより快適に過ごし、ホストがより管理しやすいお部屋にするのに非常に役に立ちます。 個室を貸しているか、お部屋をまるごと貸しているかに関わ...
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    手書きのメモや新鮮な花束ほど、ゲストに歓迎の気持ちが伝わるものはありません。思い出に残る滞在をしたゲストはきっと、素晴らしいレビューを残し、友人や家族にお部屋の話をしてくれるでしょう。もしかしたら、もう一度泊まりにきてくれるかも知れません。 チェックイン時の温かい心遣いで、ゲストに歓迎の気持ちを伝えることができますが、そのために大金をかける必要はありません。心のこもったメモや焼きたてのお菓子など、ゲストの期待を上回る方法で、世界中のホストがどのようにゲストをお迎えしているかをいくつかご紹介します...
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    地元旅行客の混雑がピークを迎えるシーズンに備えるには、先まわりして手を打つ対策が欠かせません。 ピークシーズンの時期がいつであれ、考え抜かれた料金設定戦略を持つことで、希望通りの予約を獲得することができます。 ハイシーズンを見据えた世界中のホストの準備例を見てみましょう。 1. ピークシーズンの料金は早めに設定 カレンダーでは毎日1日ずつ先々の日付のブロックが解除されていきますので、適宜更新して常に最新の1泊料金を表示しましょう。 先々の予約の設定に先駆け、一部の成績優秀なホストは(ホストする頻度に...
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    仕事に追われる日々の中、一息つきたいと切実に感じていたHojin Changさんと妻のSarahさん。そんな2014年当時、二人はソウルの電機メーカーで同僚として働いていました。Hojinさんは営業、Sarahさんは投資家や重要顧客の対応を担当。どちらも若手としてやりがいのある仕事に恵まれていたにもかかわらず、仕事のストレスと長時間労働に、2人の体力と気力は徐々にすり減っていったのです。 「早朝出社と深夜帰宅の毎日でした」と当時を振り返るHojinさん。夫婦二人で一緒に過ごす時間さえありませんでした。...
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    簡単で安価な改装から大型リノベーションまで、お部屋に新しい風を吹き込むアイディアが大集合。 同じ立場のホストから集まった、おしゃれ部屋づくりのヒントをご紹介します。 ずっとやりたかったことに挑戦する方も、今後のプランを立てたい方も、やる気がみなぎること間違いなし! 1. 小さな変更も大きな変化を生む、それを忘れずに ペンキの塗り替えや毎日の清掃製品を一新するだけでも、部屋に新しい風を吹き込むことができます。 カナダ、モントリオールのスーパーホストHaroldさんは「プチリノベ」をいくつか計画していま...
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    年末年始はご家族やお友達と過ごす楽しい時期ですが、感謝の気持ちと社会への還元に注意を向ける絶好の機会でもあります。どこからはじめたらいいかわからない場合は、Airbnbの社会貢献プログラムをチェックしてみませんか?より良い世界の実現を目指してホスト仲間が実践していることを参考にしましょう。 1. お困りの方々にお部屋を提供する世界各地で何千人もの寛大なホストのみなさまが、一時宿泊施設を必要とされる方々にお部屋を提供するオープンホームプログラムに参加しています。治療を受ける期間中に滞在先が必要なゲ...
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    高評価のホストは、リスティングの作成に終わりがないことを知っており、常に改善方法を模索しています。そのヒントをご紹介しましょう。ホストのみなさまは、時が経つにつれ、お部屋、ご自身のホスティングスタイル、ゲストのニーズについて理解を深めていくことができます。ゲストに人気の特徴やお部屋の変更点についての説明をリスティングに加えることで、域内での競争力を高めることができ、予約数とゲストの満足度アップにつながります。 何からはじめていいかわからない!という方のために、いくつかヒントをご紹介します。 素敵な... 最新の返信 by Otto61
    まもなく年末年始シーズンの到来です。予約が殺到する期間の準備はできていますか?高需要をうまく収入につなげる方法から、年末年始ならではの気づかいをお部屋に反映させる方法まで、ホストがこの時期を最大限に活用するためにできることが数多くあります。年末年始に役立つ10のヒントをご紹介します。 1. 予約が殺到する前に準備する 大みそかの予約率は極めて高く、Airbnbでも1年間で一、二を争う超繁忙日です。クロアチアのサグレブに住むBrankaさんとSilviaさんによれば、「通常、8月にはもう大晦日の予...
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    ほかほかご飯に卵、お茶、コーヒー。おいしい食事で朝を迎えるのは本当に気持ちのいいものですよね。Airbnbでも朝食で宿泊の付加価値を高めている方は多く、お出かけに便利なシリアルバーからコンチネンタル・ブレックファースト、地元の食材を使った食べ放題の手料理まで、レパートリーはさまざまです。朝食は必須項目ではありませんが、アメニティ・設備と説明文に朝食の情報を記載すると、ホスティングスタイルを表現できるし、ゲストの満足度とリスティングの検索性を高めることにもつながります。 今週からAirbnbではB&Bな...
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    Airbnbが数百万人ものゲストに選ばれるのは、ひとえにホストのみなさまのおかげです。温かなおもてなしもさることながら、確かな現地情報もほかにはない大きな魅力となっています。とびっきりおいしいコーヒーを買って、最高の公園を歩き、普通は寄れない穴場に寄れるのも、本当に大勢のみなさまが惜しみなくゲストに情報をシェアしてくれているからです。「ゲストに1回1回書くのが大変!」という声から生まれたAirbnbのガイドブック機能を使えば時間の節約になるし、道順などを書き間違える心配もありません。この便利なガイドブック...
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    ハウスルールの設定は、大切な住まいを守りつつ、ゲストの快適な滞在の妨げにならない程度に明確な線引きをする、その絶妙なバランスが腕の見せどころ。そこでAirbnbのハウスルール機能では、ホストが標準ルール一覧から取捨選択して、自分でも独自のルールを入力できる仕様になっており、予約前に全ゲストにこれを表示して確認と同意を求めています。 「ルールもホストの人柄がモロに出るところなので手抜きは禁物ですね」と語るのは、米テキサス州オースティンに住むスーパーホストのKellyさん。「自分自身、ルールを設定し...
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    ゲストが心地よく滞在できるよう、リスティングにあるすべての家電やアメニティ・設備は、最大限使えるようにしておきましょう。正しい使い方をきちんと伝えておけば、ホストも安心です。そんな時に役立つのが、Airbnbのハウスマニュアルツール。 リスティングのプロフィールに、使い方の詳細をわかりやすく書き込むことができるので、ゲストは必要に応じていつでも見ることができ、アメニティ・設備を正しく使うことができます。毎回ゲスト宛てにメールを書き直したり再送する必要もありません。このマニュアルを一度作ってしまえば、時... 最新の返信 by 桜花小道SAKURA-Komichi0
    宿泊で一番悩ましいのがチェックイン。Airbnbのお部屋は1軒1軒入室方法が異なるため、何かひとつつまづくとお部屋に入れなくてゲストはパニックで、ホストもそのたびに対応に振り回されてお互いストレスになりますよね。そんな悩みを解消するのが、Airbnbモバイルアプリの隠れ機能のチェックインガイドです。 「項目を埋めるだけで入室に必要な手順はすべてここ[チェックインガイド]にまとめておけるんです。時間の節約になるし、ゲストもすぐ探せるので本当に助かってますね」と米ノースカロライナ州フェイテビルに住むスーパ...
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    2019年2月7日 みなさま、こんにちは。1月の審査ではスーパーホスト認定基準をすべてクリアし、ステータスの獲得・維持の快挙達成、おめでとうございます。全基準を満たすのは並大抵のことではなかったと思います。Airbnbコミュニティのおもてなしの水準がここまで高くなったのも日頃のご尽力のおかげと心から感謝いたします。 結果にコミットするその姿勢にはいつも励まされています。12月には第1回「スーパーホストウィーク」の企画運営に携わることができ本当に感無量でした。「スーパーホストウィーク」はスーパーホストの...
    バリアフリーでの旅行は、移動に制限があるゲストにとって人生が変わる体験になるかもしれません。フランスからオーストラリアまで、飛行機で17,000キロを移動する人生初の大旅行で、Edouardは素晴らしい体験、そして車椅子でも使える家を探し求めていました。 Edouardはその2つを叶えてくれるシドニーのホストと滞在しました。「カンガルーで有名なこの地で、CherylとPeterが私を迎え入れてくれたことに感謝しています... いつもいてくれる、笑顔いっぱいのAirbnbホストで、完全バリア...
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