数名の「物件オーナー」「体験オーナー」と協力しクラウドファンディングで帰国が困難になった訪日外国人に熊本・福岡で最大14日間、無償で宿泊出来る宿泊施設の受付を開始しました。詳しくは下記のFacebookページをご覧ください。https://www.facebook.com/7days1day/photos/a.1816471331950373/2660741724189992/

新型コロナウイルス（COVID-19）は全世界に未曾有の試練をもたらしており、Airbnbのコミュニティも例外ではありません。これは一世一代の危機で、私どもはホストのみなさまが多大な影響を被っていることを理解しています。多くのホストがAirbnbのリスティングの収入に頼っており、先行きの見えない状況に直面していることと存じます。 私どもは、過去3週間にわたって世界中のホストと50回以上のオンラインセッションの場を持ち、みなさまからのフィードバックをお聞きしてまいりました。それに応える形でブライアン・チ... 続きを読む

[最終更新日：2020/3/25] こんにちは、みなさん。 コミュニティにとって大変難しい時期に直面しています。毎日の暮らしや、ホストとしての収入や、あなたやあなたの家族の健康面の心配など、コロナウイルスは私たちのあらゆるものへ影響を及ぼしています。 私たちは、このパンデミックがAirbnbホストにいかに酷なものであるかを知っています。ホストを救済するプログラムの開発の進行と同時に、みなさんからのフィードバックやアイデアを束ね、高めるために交流の場を設けたいと思っています。私たちは過去3週間に... 続きを読む

こんにちは！AirbnbコミュニティチームのNorikoです。 しばらくお休みしていたオンラインセッションを徐々に再開していきたいと思っています。まずは今週来週に渡り、ホストのみなさんのお声をお聞きするリスニングセッションを設けました。 ディスカッションテーマを２つ設けていますので、ご参加される方は事前に考えてみてください。ご参加にはフォームからの事前登録が必要です。詳細は以下をご覧ください。ご参加お待ちしております！ ーーーー 新型コロナウイルス（COVID-19）は全世界に未曾有の試... 続きを読む

ホスト福井県鯖江市ざくろの宿です。私はＣＥＯのメッセージを支持します。こんな田舎にまでむしろこんな田舎にまで 外国人がる時代にしてくれたことや、スタッフの誠実さに感謝しております。平和になった暁にはパートナとしてむしろ共に 向上したいと思います。ＣＥＯにお伝えくださいませ。必ず平和はやってきます！ざくろの宿から愛をこめて！ 　ざくろの宿　コウジモトオサム　[コミュニティのガイドラインに従い、管理者が削除しました]

第一線で働く医療専門家、救急ワーカー、そして緊急対応要員に宿泊先を提供する取り組みに関して、ご関心のある多くの方からご連絡をいただきました。つきましては、この度、ご提供くださる方々をお手伝いすべく開始した、Airbnbの新しいプログラムについてお知らせいたします。Airbnbは、世界中の非営利団体、企業、政府、そしてみなさまのようなホストの方々と提携して、新型コロナウイルスの対応にあたる医療従事者をはじめ、100,000人を超える関係者のみなさまに必要な宿泊先を提供しています。 今回のプログラムがどの... 続きを読む

山口県でホスト同居型の民泊をしているTomomiと申します。 コロナウイルスの感染拡大防止のため、リスティングをクローズせざるを得ない状況が続いています。。。 ですが、沈んでばかりはいられません。 この空いた時間を有効活用しようと、只今リスティングをリニューアル中です。 そこで教えてください。 リスティング写真の1枚目を動画掲載する方法をご存知の方いらっしゃませんか？ またその動画は何秒まで掲載可能でしょうか？ 動画編集ソフト、アプリでおすすめがあればこちらも教えていただけたら嬉しいです。 機械音痴でして... 続きを読む

下記は日本民泊協会のサイトからの内容です。Airbnbさんでも似たようなキャンペーンが出来るといいのですが？アメリカやヨーロッパでも隔離施設として宿泊客が減少したホテルを簡易の医療施設として一括で国が借り上げなどが開始されました。Airbnbさんのロビー活動にも期待します！ 新型コロナウイルス対策支援民泊施設のご案内https://www.minpaku.or.jp/?news=news-2839

Airbnbは先週、みなさまからのご提案に耳を傾け、みなさまからのご意見をしっかりと反映できるようにし、みなさまが当社ならびにほかのホストと直接つながるための方法をお伝えするため、世界各地で追加の公聴会を開きました。このような対面式でのやり取りは常に大切ですが、現在のように新型コロナウイルス（COVID-19）の世界的大流行が続く中では、特に重要となります。ホストのみなさまにとって、これが大変困難かつ先行きの見通しをつけにくい状況にあることを理解し、Airbnbでは24時間体制でサポートに努めています。 ... 続きを読む

平素よりAirbnbをお引き立ていただき、誠にありがとうございます。 グローバル・カスタマーサポートチームの管理者、アイスリングと申します。ここ3か月間にわたり、世界中が新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大という未曾有の事態に影響を受けてきました。 私の仕事は、みなさまそしてコミュニティ全体が、特に現在のように困難な状況において必要なサポートを確実に得られるようにすること、そしてそのためのリソースをしっかりと用意することにあります。しかしながら、これまで以上に多くのサポートが必要とされ... 続きを読む

こんにちは、みなさん。 先週、私たちはグローバルでリスニングセッションを開催し、私たちやホスト同士を直接つなげる手段を提供しました。これらのリスニングセッションはご好評いただき、これからもぜひホストの声をお聞きする機会を設けられればと考えています。そこで、今週も追加のリスニングセッションを企画します。 リスニングセッションはホストが一同に集まり、私たちがどのようにホストをサポートできるか、あなたのベストアイデアやフィードバックをあげるための場です。ホストと議論された内容は社内の各リーダーへシェアさ... 続きを読む

1)新型コロナウイルス（COVID-19）に関連するキャンセルによる負担を共有するため、Airbnbは2億5,000万ドルの資金を投じます。 Airbnbは、2020年3月14日以前に予約され、チェックイン日が2020年3月14日から5月31日の間に予定されている宿泊予約について、酌量すべき事情ポリシーの範囲を拡大して適用します。ゲストがこちらの画面からポリシーの適用要件を満たすご予約をキャンセルした場合、ホストのキャンセルポリシーに基づき通常お受け取りになる金額の25%をAirbnbがホストにお... 続きを読む