Hi @Moniek1,
Deze post is al wat ouder, maar bij deze toch nog even een reactie.
Zodat jezelf en een ander er eventueel ook nog wat aan heeft.
Je kunt inderdaad contact opnemen met Airbnb om je probleem voor te leggen.
Zie onder andere, deze link: Contact Airbnb
Ook schijnt contact met Airbnb via een Twitter DM, zeer goed te werken.
Het Nederlandse nummer is: +31 20 52 22 333
Maar dan krijg je waarschijnlijk wel aanvankelijk een Engelssprekende persoon aan de lijn.
Het is inderdaad een beetje merkwaardig dat je voor een rijdend voertuig geen gebruik zou kunnen maken van de waarborg en het resolutie centrum. Zal wel ergens in de T&C van Airbnb staan.
Contante betalingen/waarborgen zijn bij Airbnb ook niet toegestaan.
Maar er moeten toch mogelijkheden zijn. Want ik kom plenty rijdende en varende accommodaties tegen bij Airbnb. Wellicht dat je eens met die verhuurders in contact kunt treden. Over hoe zij dit opgelost hebben.
Ik vermoed dat dit met dezelfde redenen te maken heeft, zoals daar in de verzekeringswereld ook mee omgegaan wordt.
Contact zoeken met een andere veelvuldige ‘mobiele’ verhuurder lijkt me de beste optie voor je.
Een Allrisk verzekering als onderdeel van je huurprijs, zou ook een oplossing kunnen zijn.
Succes!
