Aanmelden
  • Aanmelden
  • Communitycentrum Home
  • Alle Gesprekken
  • Lokale community
  • Community Help
  • Airbnb Updates
community
  • Gesprekken
    • Alle Gesprekken
    • Lokale community
    • Community Help
  • Ontdekken
    • Airbnb Updates
  • Aanmelden
  • Community Center (NL)
  • :
  • Alle Gesprekken
  • :
  • Airbnb Open
  • :
  • Camper
Antwoorden
Onderwerpopties
  • Alle onderwerpen als nieuw markeren
  • Onderwerp als gelezen markeren
  • Dit onderwerp naar boven laten zweven
  • Abonneren
  • Printervriendelijke pagina
  • Alle forumonderwerpen
  • Vorig onderwerp
  • Volgend onderwerp

Camper

Moniek1
Moniek1 in
Carvoeiro, Portugal
Level 2
‎07-28-2016 05:57 AM
  • Als nieuw markeren
  • Abonneren
  • Markeren
  • Afdrukken
  • Naar een vriend e-mailen
  • Ongepaste inhoud melden

Sinds dit jaar heb ik een camper op airbnb geplaatst. Deze is geboekt. Uiteraard had ik ook een waarborg ingesteld vooraf. Nu heeft de gast een schade gereden en wij zijn niet tot overeenstemming gekomen dus heb ik het resolutiecentrum ingeschakeld. Hier krijg ik 0 op request daar het om een rijdend voertuig gaat. Daarvoor is een camper ook bedoeld (en niet als "botsauto"). Weet iemand een goede reden waarom dit niet onder de waarborg zou vallen? Ik kan het nergens vinden bij airbnb. Daarnaast mag ik ook niet zelf een waarborg aan mijn gast vragen, aldus airbnb. Dit is in mijn ogen krom.....

 

Als er in huis een lamp kapot wordt gemaakt kan ik hiervoor een vergoeding vragen maar als de achterlamp vd camper kapot wordt gereden is dit anders????? 

 

Wie kan mij helpen? Is er ook een klachtafdeling bij airbnb?

Tags (6)
  • Tags:
  • auto
  • borg
  • Camper
  • caravan
  • schade
  • waarborg
187 Keer bekeken
0
Begin een gesprek
1 reactie

Re: Camper

Cor3
Cor3 in
Langerak, Netherlands
Level 10
‎08-21-2018 01:43 PM
  • Als nieuw markeren
  • Abonneren
  • Markeren
  • Afdrukken
  • Naar een vriend e-mailen
  • Ongepaste inhoud melden

Hi @Moniek1,

 

Deze post is al wat ouder, maar bij deze toch nog even een reactie.

Zodat jezelf en een ander er eventueel ook nog wat aan heeft.

 

Je kunt inderdaad contact opnemen met Airbnb om je probleem voor te leggen.

Zie onder andere, deze link: Contact Airbnb

Ook schijnt contact met Airbnb via een Twitter DM, zeer goed te werken.

Het Nederlandse nummer is: +31 20 52 22 333

Maar dan krijg je waarschijnlijk wel aanvankelijk een Engelssprekende persoon aan de lijn.

 

Het is inderdaad een beetje merkwaardig dat je voor een rijdend voertuig geen gebruik zou kunnen maken van de waarborg en het resolutie centrum. Zal wel ergens in de T&C van Airbnb staan.

Contante betalingen/waarborgen zijn bij Airbnb ook niet toegestaan.

Maar er moeten toch mogelijkheden zijn. Want ik kom plenty rijdende en varende accommodaties tegen bij Airbnb. Wellicht dat je eens met die verhuurders in contact kunt treden. Over hoe zij dit opgelost hebben.

 

Ik vermoed dat dit met dezelfde redenen te maken heeft, zoals daar in de verzekeringswereld ook mee omgegaan wordt.

 

Contact zoeken met een andere veelvuldige ‘mobiele’ verhuurder lijkt me de beste optie voor je.

 

Een Allrisk verzekering als onderdeel van je huurprijs, zou ook een oplossing kunnen zijn.

 

Succes!

0
Antwoorden
Laden...
Begin een gesprek
Geavanceerd
  • Tekst met opmaak
  • HTML
  • Voorbeeld
Aanhalen

never-displayed

U moet aangemeld zijn om bijlagen toe te voegen
 
annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kunt u uw zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl u typt.
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Airbnb

  • Vacatures
  • Pers
  • Beleid
  • Help
  • Diversiteit & Verbondenheid

Ontdekken

  • Vertrouwen & Veiligheid
  • Vrienden uitnodigen
  • Airbnb Citizen
  • Zakenreizen
  • Reisgidsen
  • Airbnbmag

Gasten ontvangen

  • Waarom verhuren
  • Verhuurders doorverwijzen
  • Gastvrijheid
  • Verantwoord Verhuren
  • Community Centrum
  • Een ervaring organiseren
  • Open Homes

Wordt lid van ons op

  • Facebook
  • Twitter
  • Instgram
  • Voorwaarden
  • Privacy
  • Site Map
© Airbnb, Inc.