Cash geld vragen bij aankomst

Ivan62
Level 1
Melle, BE

Cash geld vragen bij aankomst

Hallo, 

 

Ik boek een appartement voor 14dagen in Tenerife en ontvang bevestiging dat het in orde is maar in de mail staat ook dat ik moet betalen in CASH voor kuisen en wassen bij aankomst.  Na 2 maal aandringen blijkt het uiteindelijk om 50 Euro te gaan. Ik heb de reservatie gecanceld niettegenstaande het appartement mij beviel. 

Dit is absoluut tegen de principes van AIRBNB.  Het is wel jammer dat dit niet rechstreeks kan aangeklaagd worden.  Ik hoop dat iemand van airbnb dit leest of weet iemand een direct contactadres?

Ivan

 

 

 

3 Antwoorden 3
Bob43
Level 10
Amsterdam, Netherlands

De kans dat iemand van Airbnb dit leest is vrij gering. Je kunt beter even een melding maken via het contactformulier.

Bob, 

Bedankt voor je tip maar ik kan nergens een contactformulier vinden. Enig idee?

grt. Ivan

Bob43
Level 10
Amsterdam, Netherlands

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf