In goed Nederlands zeggen we dan "I couldn't agree more". Wat een lang verhaal. En voor wie is dat relevant? Ik denk dat Catherine (en haar collega's en leidinggevenden) er rekening mee moeten houden, dat er verschillende 'verhuurders-groepen' zijn. Natuurlijk zullen er verhuurders zijn die een echte verbinding met hun gast(en) op prijs stellen. Uw verhaal was duidelijk op die groep gericht. Ik behoor niet tot die groep en ik denk vele verhuurders niet. Ik verhuur via AirBnB om twee redenen: 1. Ik heb een extra centje nodig en 2. Ik gebruik makelaars en daar hoort uw organisatie voor mij ook bij.
Sinds ik mij zo'n 7 jaar geleden bij AirBnB heb aangesloten zijn mijn verhuurinkomsten hoger en bestendiger geweest dan daarvoor. Maar ik heb geen enkele behoefte aan organisatie van een "experience" (dat u foutief in het Nederlands vertaalt als "ervaring"; beter is "evenement").
Gasten hebben wel behoefte aan duidelijke informatie, ook over hoe AirBnB precies werkt buiten de reguliere verhuur. Dus hoe u met problemen, schades en wat dies meer zij, om gaat en daar ontbreekt het mijns inziens aan. Ik ben gaarne bereid u daarbij te helpen. Hoogachtend **
**Persoonlijke informatie verborgen - Communitycentrum Richtlijnen