Nieuwe aanpak voor gasten met COVID-19

Administrator
108 Keer bekeken

Airbnb_0-1651268048162.png

 

COVID-19 is inmiddels een vast gegeven geworden en veel landen zijn dan ook een andere koers gaan varen. In samenspraak met medisch adviseurs hebben wij onze aanpak ook bijgesteld. 

 

Voor reserveringen die op of na 31 mei 2022 zijn gemaakt, valt COVID-19 niet meer onder de Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden van Airbnb (behalve voor binnenlandse reserveringen in Zuid-Korea en het Chinese vasteland). Als gasten vóór hun verblijf COVID-19 krijgen en willen annuleren, zijn dus voortaan de annuleringsvoorwaarden van de host van toepassing. Als host staat het je uiteraard vrij om toch een restitutie aan te bieden of een andere flexibele oplossing met je gasten af te spreken.

 

Wil je meer weten over wat deze wijziging concreet betekent? In het Informatiecentrum vind je de antwoorden op veelgestelde vragen van hosts.

 

Hieronder kun je je mening, feedback of vragen kwijt.

1 reactie

Re: Nieuwe aanpak voor gasten met COVID-19

in
Heemskerk, Netherlands
Level 8

Wat fijn dat dit wordt aangepast! 

Begin een gesprek