Airbnb 2024 Winter Release: Your questions answered

[Christy-Schrader]

Hi everyone, 

Thank you for your thoughtful questions and comments about the 2024 Winter Release. I enjoyed learning what you loved about the latest launch and what you think we could do better. We’ve answered the top questions from hosts in the Community Center below.

Is Airbnb moving away from “hands-on” hosting? The emphasis on co-hosting and features such as Instant Book and self check-in might shift the platform toward a less personalized experience.

By hosts: @Joelle43 and @Cheri354 supported by @Joan2709 , @Adriano78 , and @Alberto192 

Every day, hosts create memorable experiences for guests, like sharing a welcome kit, a guidebook with local recommendations, or cozy decor that makes their space feel like home. Connections between hosts and guests are an essential part of Airbnb, and we’re inspired by your creativity and thoughtfulness. We remain committed to supporting our host community and all the ways you choose to welcome guests. 

If hosts are looking for support, they can easily find a high-quality, local co-host through the Co-Host Network to help take care of their home and guests.  And features like Instant Book and self check-in give hosts a way to simplify the booking and check-in process and help their listing standout. Self check-in is one of the top features on Airbnb, and guests often filter their search results for places that offer it. 

How can I be sure that a co-host is skilled enough to craft my listing or meet Airbnb’s standards? How should hosts select co-hosts with minimal information available? Will it be possible for hosts to evaluate co-hosts’ performance?

By hosts: @Francesco602  and @Claudia331 supported by @Laurelle3 , @Clara116 , and @Adriano78 

Co-hosts on the network are some of our best hosts.  On average, they have an overall rating of 4.86 stars from guests. Today, 73% of co-hosts are Superhosts, and 84% host at least one listing that’s a Guest Favorite—some of the most loved  homes on Airbnb according to guests   

The new co-host profiles include detailed information about each co-host. You can learn about their experience on Airbnb, the services they specialize in and their pricing, the types of listings they support, and  past reviews from guests. We encourage hosts to message several co-hosts to share more about your needs and learn more. We encourage hosts to set up a phone call or ask them to provide references.  

We’d be interested to know when the Co-Host Network is expanding to other territories such as Latin America or Asia. What are the plans to expand beyond the current territories? 

By hosts: @Maria3662 , @Bianny4 , and @Ken2  supported by @Guy991 , @Rie9 , and @Shinya0 

We’re excited to see the interest in the Co-Host Network. The network will continue to expand in 2025. We currently have plans to expand to more countries in Europe and Asia.  

It would be great if co-hosts who are not the primary hosts could also qualify for Superhost status. Do you plan to introduce a badge for co-hosts to be recognised as Superhosts? Will primary hosts be able to transfer their Superhost badge to their co-hosts? 

By hosts: @Anton7298  and @Alberto1991  supported by @Francesco602 

We know recognition is an important part of hosting. That’s why Co-Host Network profiles include the recognition a co-host, or the listings they support,  has received, like “Perfect ratings from recent guests” or the number of Guest Favorite homes they host. And we’ll explore other ways to recognize co-hosts as we continue to improve the network. 

Would you consider adding features to the co-hosting page where hosts can describe their property and what they’re looking for in a co-host, allowing co-hosts to send offers with their rates? 

By hosts: @Samantha102  and @Chris-And-Monica0 

We encourage hosts to reach out to several local co-hosts on the Co-Host Network.They can introduce themselves and share more about their property and needs.  Hosts can also request that the co-host provide  a quote for their services based on their specific needs.  

How can my profile stand out in the Co-Host Network to maximize my chances to partner with great hosts? 

By host: @Sarah5385 

Your co-host profile is a great way to market yourself. Describe your hosting experience and what makes you special. Explain your approach to each of the services you provide and include examples that show what sets you apart. Make sure your profile photo is high-resolution and clearly shows your face. Find more tips for how to create a compelling profile

What are your plans to grow the number of filters and search capabilities? We’d love to see filters that can make it easier for guests to find homes near relevant locations, such as highways, train stations, landmarks, ski slopes, sauna, fenced yard (for guests with kids/pets), full-size oven (for holiday cooking), washer/dryer (for longer stays), etc.  Why not open up the list of amenities/features to maximize guest experience on Airbnb?

By hosts: @Mieke0 , @Shinya0  , @Joelle43 , @Chang-Gang--David-0 , @Richard264 , @Drew80 , and @Joan2709  supported by @Marco810 , @Rie9 , @Claudia331  and @David9477 

Thanks for sharing these ideas. We know guests often filter Airbnb search results to find places with specific features and amenities. Guests can currently filter for amenities like a washer or dryer, fireplace, hot tub, and more. And we continue to explore new filters that make it even easier for guests to find homes that meet their needs and help your listing stand out.

As a parent of a young man with a disability, finding accessible accommodation is challenging. While there are filters for shower features, for some, a bathtub is essential. This need extends beyond accessibility to parents with babies or young children. Currently, the only way to find listings with a bathtub is by checking photos. Could a bathtub filter be added to the amenities in the future? 

By hosts: @Deirdre122  and @Joelle43  supported by @Chang-Gang--David-0 , @David9477 , @Joan2709 , @Clara116 , @Rie9 , @Silvania18 , and @Mauricio467 

This is a great suggestion and one we’ll share with our product partners for exploration. Thank you for raising this important topic.

I also want to share that we’ll roll out updates to accessibility filters in the coming months to help simplify the search process and improve the discoverability of relevant filters for guests with accessibility needs. We’ll suggest recommended filters for guests who’ve used accessibility filters for past searches, and consolidate similar filters so guests don’t have to select multiple filters every time they search. We’ll also show listing highlights to help guests easily see accessibility information about a listing so they can find their perfect stay quicker.

What are your plans to enhance messages in the near future? We’d like to see features like bold text, lists, adding photos, and more automated responses. 

By hosts: @Rie9 , @Pietro44 , @Joelle43 , and @Priscilla435  supported by @Claudia331 , @Mauricio467 , @Ken2 , @Chang-Gang--David-0 ,  @David9477 , and @Joan2709 

In early 2025, we’ll introduce new quick reply templates. They contain sample answers to top guest questions, so you don’t have to start writing from scratch. You can edit and send these templates while chatting with guests, or schedule them for delivery later. We know hosts use the Messages tab regularly and we’ll continue to make communicating on Airbnb faster and simpler. 

Does the free cancellation play a significant role in giving the listing priority/rankings? If this free cancellation is becoming a ‘listing highlight’, would you consider giving us the option of customizing our cancellation policy for different calendar dates/trips?

By host: @Beatriz98 

There are many factors that influence search ranking. In particular, the quality, popularity, price, and location of a listing influence how it appears in search results. The free cancellation badge is a new way to highlight when  homes offer flexible or  moderate cancellation policies, as we know that flexibility is important to guests when they’re booking a trip. In some markets we may only highlight homes with a  flexible cancellation policy. Guests can also filter for listings that offer more flexible cancellations, so this does impact a listing’s overall visibility to guests. 

We’ve heard from many hosts about the desire for specific cancellation policies by calendar date. Please know this is something we’re actively exploring. We look forward to sharing an update here with you soon! 

Thank you so much for your questions and feedback,

Christy

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¡Hola a todos! 

Queríamos daros las gracias por los comentarios y preguntas que nos habéis hecho llegar sobre el lanzamiento de invierno del 2024. Ha sido un placer descubrir todo lo que os ha gustado de las novedades y lo que pensáis que podríamos mejorar. A continuación, respondemos a las principales preguntas que los anfitriones nos han enviado a través del Centro de la comunidad.

P: ¿Se está alejando Airbnb de una gestión más directa de la actividad de hospedaje? El énfasis que se está poniendo en los coanfitriones, además de funciones como la Reserva inmediata y la llegada autónoma, podrían hacer que la experiencia en la plataforma acabe siendo menos personalizada.

De los anfitriones: @Joelle43  y @Cheri354 . Respaldada por @Joan2709 , @Adriano78  y @Alberto192.

R: Día tras día, los anfitriones ofrecen estancias inolvidables a los huéspedes. A veces, es porque les dejan un kit de bienvenida o una guía con recomendaciones locales; otras, porque decoran el alojamiento con esmero para que se sientan como en casa. El vínculo que se establece entre los anfitriones y los viajeros es una parte esencial de la experiencia de la que disfrutan en Airbnb. Vuestra creatividad y la forma en que cuidáis cada detalle son todo un ejemplo para nosotros. Queremos que sepáis que estamos aquí para apoyaros sea cual sea vuestro estilo de hospedaje. 

Si necesitáis ayuda con vuestra actividad como anfitriones, podéis encontrar fácilmente una persona de confianza de la zona a través de la Red de coanfitriones. Además, tenéis a vuestra disposición funciones como la Reserva inmediata o la llegada autónoma que pueden simplificaros el proceso para confirmar las estancias y gestionar la llegada de los huéspedes, así como conseguir que vuestro anuncio destaque. La llegada autónoma es una de las funciones más populares de Airbnb; de hecho, los huéspedes suelen filtrar los resultados de búsqueda para encontrar alojamientos que la ofrecen. 

P: ¿Cómo puedo tener la seguridad de que un coanfitrión posee las competencias necesarias para crear mi anuncio o cumplir los estándares de Airbnb? ¿Cómo podemos seleccionar a los coanfitriones con una información tan limitada? ¿Podremos evaluar los resultados que obtienen los coanfitriones?

De los anfitriones: @Francesco602  y @Claudia331 . Respaldada por @Laurelle3 , @Clara116 , y @Adriano78.

R: En la Red de coanfitriones están algunos de los mejores anfitriones de la plataforma. De media, tienen una valoración general de 4,86 estrellas. Ahora mismo, el 73 % son Superanfitriones y el 84 % hospedan en al menos un alojamiento con el distintivo Recomendación del viajero (algunos de los espacios que más triunfan en Airbnb según los huéspedes).   

Los nuevos perfiles de coanfitrión incluyen información detallada sobre cada uno, como qué experiencia tienen en Airbnb, los servicios en los que se especializan y sus precios, los tipos de alojamientos que ayudan a gestionar y las evaluaciones que han recibido de los huéspedes. Animamos a los anfitriones a que envíen un mensaje a varios coanfitriones distintos para explicarles cuáles son sus necesidades y obtener más información. Además, pueden concertar una llamada telefónica para hablar con ellos o pedirles referencias. 

P: Nos gustaría saber cuándo se ampliará la Red de coanfitriones a otros territorios como América Latina o Asia. ¿Qué planes hay para que llegue a otras zonas en el futuro? 

De los anfitriones: @Maria3662, @Bianny4  y @Ken2 . Respaldada por @Guy991 , @Rie9  y @Shinya0.

R: Nos hace mucha ilusión comprobar el interés que ha despertado la Red de coanfitriones, que seguirá expandiéndose en 2025. Tenemos planeado que se amplíe a más países de Europa y Asia.  

P: Sería estupendo que los coanfitriones que no sean los anfitriones principales también pudieran optar a la categoría de Superanfitrión.

¿Tenéis pensado crear un distintivo para que reciban este reconocimiento? ¿Podrán los anfitriones principales transferir su distintivo de Superanfitrión a los coanfitriones que colaboran con ellos? 

De los anfitriones: @Anton7298  y @Alberto1991 . Respaldada por @Francesco602.

R: Sabemos que recibir el reconocimiento que uno se merece es muy importante en el mundo del hospedaje. Por eso, los perfiles de la Red incluyen información de este tipo respecto a los coanfitriones o los anuncios en los que colaboran, como las valoraciones excelentes que les han dejado sus últimos huéspedes o el número de alojamientos Recomendación del viajero de los que se ocupan. A medida que vayamos mejorando la Red, buscaremos nuevas formas de reconocer su labor. 

P: ¿Os planteáis la posibilidad de añadir funciones en la página de los coanfitriones para que los anfitriones puedan describir su propiedad e indicar qué buscan, y para que los coanfitriones les envíen ofertas especificando sus comisiones? 

De los anfitriones: @Samantha102  y @Chris-And-Monica0.

R: Recomendamos a los anfitriones que se pongan en contacto con varios coanfitriones locales distintos de la Red para presentarse y darles algunos detalles sobre sus alojamientos y necesidades. También pueden pedirles un presupuesto en función de los servicios específicos que busquen.  

P: ¿Cómo puede destacar mi perfil en la Red de coanfitriones para tener más posibilidades de colaborar con excelentes anfitriones? 

De la anfitriona: @Sarah5385.

R: Vuestro perfil de coanfitrión es una forma estupenda de promocionaros. En él, podréis explicar qué experiencia tenéis hospedando y qué os diferencia de los demás. Contad qué tiene de especial vuestra forma de gestionar los servicios que ofrecéis e incluid ejemplos que muestren qué os hace únicos como coanfitriones. Aseguraos también de que vuestra foto de perfil sea de alta resolución y de que se os vea bien la cara. Aquí tenéis más consejos para crear un perfil atractivo.

P: ¿Tenéis pensado aumentar el número de filtros y opciones de búsqueda? Nos encantaría que hubiera filtros que ayudaran a los huéspedes a encontrar alojamientos cerca de ubicaciones como autopistas, estaciones de tren, puntos de referencia, pistas de esquí o saunas, y que incluyeran servicios como patio vallado (para quienes viajan con niños o mascotas), horno de tamaño estándar (para cocinar durante las vacaciones), lavadora/secadora (para estancias más largas), etc. ¿Sería posible ampliar la lista de servicios o características de los alojamientos para que los huéspedes pudieran sacarle más partido a la plataforma?

De los anfitriones: @Mieke0, @Shinya0 , @Joelle43 , @Chang-Gang--David-0 , @Richard264, @Drew80  y @Joan2709 . Respaldada por @Marco810 , @Rie9 , @Claudia331  y @David9477.

R: Gracias por compartir estas ideas. Sabemos que los viajeros suelen filtrar los resultados de búsqueda en Airbnb para encontrar alojamientos con características o servicios concretos. Actualmente, pueden seleccionar servicios como lavadora, secadora, chimenea o jacuzzi, entre otros muchos. Seguiremos ampliando la lista para que les resulte más fácil dar con espacios que se ajusten a lo que buscan y conseguir que vuestro anuncio destaque.

P: Tengo un hijo joven con una discapacidad y me resulta complicado encontrar alojamientos accesibles. Aunque hay filtros para las prestaciones de la ducha, para algunos viajeros es esencial contar con una bañera en el espacio. Esto no solo afecta a las personas que necesitan prestaciones de accesibilidad; también puede ser importante para quienes tienen bebés o niños pequeños. Ahora mismo, la única forma de encontrar alojamientos con bañera es mirando las fotos. ¿Podríais añadir un filtro de bañeras a los servicios en el futuro? 

De los anfitriones: @Deirdre122  y @Joelle43 . Respaldada por  @Chang-Gang--David-0, @David9477, @Joan2709, @Clara116, @Rie9,  @Silvania18  y @Mauricio467.

R: Es una gran sugerencia. La compartiremos con nuestro equipo de Producto para que exploren las posibilidades. Gracias por plantearnos esta cuestión tan importante.

En los próximos meses, incluiremos algunas novedades en los filtros de accesibilidad para simplificar el proceso de búsqueda y ayudar a los huéspedes con estos requisitos a encontrar los alojamientos que necesitan. Sugeriremos filtros recomendados a los viajeros que hayan utilizado filtros de accesibilidad en búsquedas anteriores y reuniremos filtros similares en un mismo apartado para que los usuarios no tengan que seleccionar varios distintos cada vez que quieran encontrar un alojamiento en la plataforma. También mostraremos los aspectos destacados personalizados del anuncio para que los huéspedes puedan consultar fácilmente la información sobre accesibilidad y así encontrar un espacio adaptado aún más rápido.

P: ¿Qué planes tenéis para mejorar los mensajes en un futuro cercano? Nos gustaría que hubiera funciones para añadir fotos, poner el texto en negrita y ordenarlo en viñetas, y contar con más respuestas automatizadas. 

De los anfitriones: @Rie9, @Pietro44, @Joelle43 y @Priscilla435. Respaldada por @Claudia331, @Mauricio467, @Ken2, Chang-Gang--David-0, @David9477 y @Joan2709.

R: A principios de 2025, presentaremos nuevas plantillas de respuestas rápidas. Contienen ejemplos de información para resolver las dudas más frecuentes de los huéspedes y que así no tengáis que escribirlas desde cero una y otra vez. Podéis editar y enviar estas plantillas mientras chateáis con los viajeros o programarlas para que se manden en un momento determinado. Sabemos que los anfitriones usan la pestaña Mensajes con regularidad. Por eso, seguiremos esforzándonos para que comunicarse a través de la plataforma sea cada vez más rápido y sencillo. 

P: ¿Ofrecer la opción de cancelación gratuita juega un papel importante a la hora de establecer la prioridad o la posición de los anuncios en los resultados? Si la cancelación gratuita se va a mostrar como un aspecto destacado del anuncio, ¿barajaríais darnos la opción de personalizar nuestra política de cancelación para distintas fechas del calendario o diferentes estancias?

Anfitriona: @Beatriz98.

R: Hay muchos factores que influyen en el lugar que ocupan los anuncios en las búsquedas. En concreto, la calidad, la popularidad, el precio y la ubicación de los alojamientos afectan mucho a su posicionamiento. El distintivo de cancelación gratuita es una nueva forma de destacar que los espacios ofrecen políticas de cancelación flexibles o moderadas, ya que sabemos que la posibilidad de cambiar de planes si algo ocurre es importante para los huéspedes cuando reservan un viaje. En algunos mercados, es posible que solo resaltemos los anuncios con una política de cancelación flexible. Los viajeros también pueden filtrar los alojamientos para encontrar los que ofrecen cancelaciones más flexibles, así que esto puede condicionar la visibilidad general de los anuncios. 

Muchos anfitriones nos habéis dicho que queréis políticas de cancelación específicas para fechas concretas. Queremos que sepáis que estamos explorando activamente esta posibilidad. ¡Muy pronto os contaremos más al respecto! 

¡Gracias por vuestras preguntas! 

Christy  

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Bonjour à toutes et à tous, 

Je vous remercie pour vos questions et commentaires judicieux au sujet de l'édition hiver 2024 Airbnb. Vous nous avez fait part de ce que vous avez apprécié à propos des dernières nouveautés et des points que nous pourrions améliorer. Nous avons répondu ci-dessous aux principales questions posées par les hôtes dans le Community Center.

Q : Est-ce qu'Airbnb veut abandonner l'accueil de voyageurs « en personne » ? L'accent mis sur l'activité de co-hôte et les fonctionnalités telles que la réservation instantanée et l'arrivée autonome pourrait faire basculer la plateforme vers un accueil moins personnalisé.

Question posée par : Joelle43 et Cheri354 soutenus par Joan2709, Adriano78 et Alberto192.

R : Chaque jour, les hôtes créent des expériences inoubliables pour les voyageurs, grâce à un kit de bienvenue, à un guide avec des recommandations locales ou à une décoration chaleureuse pour qu'ils se sentent comme chez eux. Les échanges entre les hôtes et les voyageurs font partie intégrante d'Airbnb. Votre créativité et vos attentions nous inspirent. Nous poursuivons notre engagement à soutenir notre communauté d'hôtes et tout ce que vous mettez en œuvre pour accueillir les voyageurs. 

Si besoin, les hôtes peuvent facilement trouver dans le Réseau de co-hôtes un co-hôte local qui propose des services de qualité, afin de les aider à s'occuper de leur logement et de leurs voyageurs. De plus, des fonctionnalités telles que la réservation instantanée et l'arrivée autonome permettent aux hôtes de simplifier le processus de réservation et d'arrivée, et de faire sortir leur annonce du lot. L'arrivée autonome est l'une des fonctionnalités les plus populaires sur Airbnb. Les voyageurs filtrent souvent leurs résultats de recherche en fonction des hôtes qui la proposent pour leur logement. 

Q : Comment m'assurer qu'un co-hôte dispose des compétences nécessaires pour créer mon annonce ou respecter les critères d'Airbnb ? Comment les hôtes peuvent-ils sélectionner des co-hôtes avec un minimum d'informations ? Les hôtes pourront-ils évaluer les performances des co-hôtes ?

Question posée par : Francesco602 et Claudia331 soutenus par Laurelle3, Clara116 et Adriano78.

R : Les co-hôtes du réseau comptent parmi les meilleurs hôtes de notre plateforme.  Ils ont en moyenne une évaluation globale de 4,86 étoiles de la part des voyageurs. Aujourd'hui, 73 % des co-hôtes sont Superhôtes et 84 % proposent au moins un logement qui est un Coup de cœur voyageurs, soit un des logements préférés des voyageurs sur Airbnb. 

Les nouveaux profils de co-hôtes contiennent des informations détaillées sur chaque co-hôte. Vous y trouverez leur expérience sur Airbnb, les services pour lesquels ils se spécialisent et leur tarification, les types de logements qu'ils prennent en charge et les commentaires de voyageurs qu'ils ont reçus. Nous invitons les hôtes à envoyer un message à plusieurs co-hôtes pour préciser leurs besoins et en savoir plus. Les hôtes peuvent par exemple organiser un appel téléphonique ou demander aux co-hôtes de fournir des références.  

Q : Nous aimerions savoir quand le Réseau de co-hôtes sera étendu à d'autres territoires comme l'Amérique latine ou l'Asie. Quels sont les projets d'expansion au-delà des territoires actuels ? 

Question posée par : Maria3662, Bianny4 et Ken2 soutenus par Guy991, Rie9 et Shinya0.

R : Nous sommes ravis de l'intérêt que suscite le Réseau de co-hôtes. Le réseau poursuivra son développement en 2025. Nous prévoyons actuellement de l'étendre à d'autres pays d'Europe et d'Asie.  

Q : Ce serait très bien si les co-hôtes qui ne sont pas les hôtes principaux pouvaient également être éligibles au statut de Superhôte.

Envisagez-vous de créer un badge permettant aux co-hôtes d'être reconnus en tant que Superhôtes ? Les hôtes principaux pourront-ils transférer leur badge de Superhôte à leurs co-hôtes ? 

Question posée par : Anton7298 et Alberto1991 soutenus par Francesco 602.

R : Nous savons à quel point il est important pour les hôtes d'être reconnus dans le cadre de leur activité. C'est pourquoi les profils du Réseau de co-hôtes incluent les distinctions reçues par le co-hôte ou pour les logements dont il s'occupe (par exemple « Excellentes évaluations laissées par les voyageurs récents »), ou bien encore le nombre de Coup de cœur voyageurs gérés. Nous essaierons également de trouver d'autres moyens de mettre en valeur les points forts des co-hôtes au fur et à mesure que nous améliorerons le réseau. 

Q : Envisagez-vous d'ajouter des fonctionnalités à la page des co-hôtes permettant aux hôtes de décrire leur logement et ce qu'ils recherchent chez un co-hôte, afin de recevoir les offres et les tarifs correspondants ? 

Question posée par : Samantha102 et Chris-And-Monica0.

R : Nous encourageons les hôtes à contacter plusieurs co-hôtes locaux sur le Réseau de co-hôtes. Ils peuvent se présenter et donner plus d'informations sur leur logement et leurs besoins.  Les hôtes peuvent également demander au co-hôte de leur faire un devis pour leurs services en fonction de leurs besoins spécifiques.  

Q : Comment mon profil peut-il se démarquer dans le Réseau de co-hôtes pour optimiser mes chances de collaborer avec d'excellents hôtes ? 

Question posée par : Sarah5385.

R : Votre profil de co-hôte est un excellent moyen de vous faire connaître. Décrivez votre expérience en tant qu'hôte et ce qui vous rend unique. Expliquez votre approche pour chacun des services que vous proposez et donnez des exemples qui montrent ce qui vous distingue. Assurez-vous que votre photo de profil est en haute résolution et montre clairement votre visage. Consultez cet article pour savoir comment créer un profil de co-hôte attrayant.

Q : Que prévoyez-vous pour augmenter le nombre de filtres et de fonctionnalités de recherche ? Nous aimerions avoir des filtres qui permettent aux voyageurs de trouver plus facilement des logements à proximité d'emplacements pertinents, tels que des autoroutes, des gares, des sites d'intérêt et des pistes de ski, ou avec un sauna, une cour clôturée (pour les voyageurs avec enfants/animaux de compagnie), un grand four (pour ceux qui prévoient de cuisiner), un lave-linge/sèche-linge (pour les séjours longue durée), etc.  Pourquoi ne pas agrandir la liste des équipements/caractéristiques afin d'optimiser l'expérience des voyageurs sur Airbnb ?

Question posée par : Mieke0, Shinya0, Joelle43, Chang-Gang--David-0, Richard264, Drew80 et Joan2709 soutenus par Marco810, Rie9, Claudia331 et David9477.

R : Merci pour ces suggestions. Nous savons que les voyageurs utilisent souvent des filtres quand ils font des recherches sur Airbnb, pour trouver des logements avec des caractéristiques et des équipements spécifiques. Ils peuvent utiliser actuellement des filtres pour des équipements tels qu'un lave-linge ou un sèche-linge, une cheminée, un jacuzzi et plus encore. Et nous continuons à ajouter d'autres filtres pour que les voyageurs puissent trouver encore plus facilement des logements qui répondent à leurs besoins et qui aident votre annonce à se démarquer.

Q : En tant que parent d'un jeune homme handicapé, il m'est difficile de trouver un logement accessible. Il existe des filtres pour la douche, mais pour certains voyageurs, une baignoire est obligatoire. Cela peut également servir aux parents venant avec leurs bébés ou de jeunes enfants. À l'heure actuelle, la seule façon de trouver des logements avec baignoire est de consulter les photos. Est-il possible d'ajouter un filtre baignoire dans les équipements ?  

Question posée par : Deirdre122 et Joelle43 soutenus par Chang-Gang--David-0, David9477, Joan2709, Clara116, Rie9, Silvania18 et Mauricio467.

R : C'est une excellente suggestion que nous allons transmettre à nos partenaires produit pour qu'ils se penchent dessus. Merci d'avoir soulevé ce point important.

Je tiens également à vous informer que nous allons mettre à jour les filtres d'accessibilité au cours des prochains mois afin de simplifier le processus de recherche et d'améliorer la visibilité des filtres pertinents pour les voyageurs ayant des besoins en matière d'accessibilité. Nous suggérerons des filtres recommandés aux voyageurs qui ont utilisé des filtres d'accessibilité lors de recherches précédentes, et nous regrouperons les filtres similaires pour que les voyageurs n'aient pas à sélectionner plusieurs filtres à chaque recherche. Nous afficherons également les points forts du logement pour aider les voyageurs à trouver facilement les informations sur l'accessibilité afin qu'ils puissent trouver plus rapidement leur lieu de séjour idéal.

Q : Que prévoyez-vous à l'avenir pour améliorer les messages ? Nous aimerions avoir des fonctionnalités telles que le texte en gras, les listes, l'ajout de photos et des réponses plus automatisées. 

Question posée par : Rie9, Pietro44, Joelle43 et Priscilla435 soutenus par Claudia331, Mauricio467, Ken2, Chang-Gang--David-0, David9477 et Joan2709.

R : Début 2025, nous lancerons de nouveaux modèles de réponse rapide. Ils contiendront des exemples de réponses aux principales questions des voyageurs, pour que vous n'ayez pas à rédiger intégralement tous vos messages. Vous pourrez modifier et envoyer ces modèles lors de vos discussions avec les voyageurs, ou programmer leur envoi pour plus tard. Nous savons que les hôtes utilisent régulièrement l'onglet Messages et nous continuerons à rendre la communication sur Airbnb plus simple et plus rapide. 

Q : L'annulation gratuite joue-t-elle un rôle important dans le classement/le niveau de priorité de l'annonce ? Si cette annulation gratuite devient un « point fort de l'annonce », envisageriez-vous de nous donner la possibilité de personnaliser nos conditions d'annulation en fonction des dates/voyages ?

Question posée par : Beatriz98.

R : De nombreux facteurs influencent le classement dans les résultats de recherche, en particulier la qualité, la popularité, le prix du logement et son emplacement. Le badge d'annulation gratuite est une nouvelle façon de mettre en évidence les logements pour lesquels les hôtes proposent des conditions d'annulation flexibles ou modérées, car nous savons que la flexibilité est importante pour les voyageurs lorsqu'ils réservent un voyage. Dans certains marchés, nous pouvons ne mettre en évidence que les logements avec des conditions d'annulation flexibles. Les voyageurs peuvent également filtrer les logements ayant des conditions d'annulation plus flexibles, ce qui a une incidence sur la visibilité globale de l'annonce pour les voyageurs. 

De nombreux hôtes nous ont fait part de leur souhait de mettre en place des conditions d'annulation spécifiques, selon les dates de leur calendrier. Nous y travaillons. Nous avons hâte de vous présenter les nouvelles mises à jour ! 

Merci pour vos questions.

Christy

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Oi, pessoal. 

Queremos agradecer os comentários e as dúvidas que recebemos sobre a edição de outubro de 2024. Ficamos felizes em saber o que vocês mais gostaram do último lançamento e em que aspectos podemos melhorar. Respondemos às principais perguntas dos anfitriões na Central da Comunidade a seguir.

P: O Airbnb está deixando de lado a hospedagem "prática"? A ênfase nos coanfitriões e recursos como Reserva Instantânea e check-in automático pode transformar a plataforma em uma experiência mais impessoal.

Enviada por: Joelle43 e Cheri354, além de Joan2709, Adriano78 e Alberto192

R: Todos os dias, os anfitriões criam experiências inesquecíveis para os hóspedes, oferecendo desde um kit de boas-vindas e um guia com recomendações locais até uma decoração aconchegante que faz com que o espaço se seja convidativo e acolhedor. As conexões entre anfitriões e hóspedes são fundamentais para o Airbnb, e nos sentimos inspirados pela criatividade e consideração que os anfitriões demonstram. Seguimos comprometidos em apoiar nossa comunidade de anfitriões, em todas as formas que você escolher para acolher seus hóspedes. 

Se os anfitriões precisarem de apoio, podem facilmente encontrar um coanfitrião local que oferece serviços de alta qualidade por meio da Rede de Coanfitriões, que os ajudará a cuidar da acomodação e dos hóspedes.  Os recursos como a Reserva Instantânea e o check-in automático oferecem aos anfitriões uma forma de simplificar o processo de reserva e check-in, além de ajudar seus anúncios a se destacarem. O check-in automático é um dos principais recursos do Airbnb, e muitos hóspedes costumam filtrar os resultados de busca para encontrar acomodações que ofereçam essa opção.  

P: Como posso ter certeza de que um coanfitrião tem a qualificação necessária para criar meu anúncio ou atender aos padrões do Airbnb? Como os anfitriões podem selecionar coanfitriões com base em um número limitado de informações? Os anfitriões poderão avaliar o desempenho de seus coanfitriões?

Enviada por: Francesco602 e Claudia331, além de Laurelle3, Clara116 e Adriano78

R: Os coanfitriões na rede são alguns dos nossos melhores anfitriões.  Em média, eles têm uma avaliação geral dos hóspedes de 4,86 estrelas. No momento, 73% dos coanfitriões são Superhosts e 84% recebem hóspedes em pelo menos uma acomodação Preferida dos hóspedes (algumas das acomodações que os hóspedes mais gostam no Airbnb)   

Os novos perfis de coanfitrião incluem informações detalhadas sobre cada coanfitrião. Você pode conhecer mais sobre a experiência deles no Airbnb, os serviços nos quais se especializam, seus preços, os tipos de anúncios que oferecem e as avaliações de hóspedes anteriores. Incentivamos os anfitriões a entrarem em contato com vários coanfitriões para falar sobre as necessidades específicas e obter mais informações. Recomendamos que os anfitriões combinem uma ligação ou solicitem referências.  

P: Gostaríamos de saber quando a Rede de Coanfitriões estará se expandindo para outras regiões, como a América Latina ou a Ásia. Quais são os planos de expansão para além das regiões atuais? 

Enviada por: Maria3662, Bianny4 e Ken2, além de Guy991, Rie9 e Shinya0

R: Estamos muito entusiasmados com o interesse na Rede de Coanfitriões. A rede vai continuar se expandindo em 2025. No momento, temos planos de expansão para mais países da Europa e da Ásia.  

P: Seria excelente se os coanfitriões, que não são os anfitriões principais, também pudessem se qualificar para o status de Superhost.

Há planos de criar um selo para que os coanfitriões sejam reconhecidos como Superhosts? Os anfitriões principais poderão transferir seu selo de Superhost para os coanfitriões? 

Enviada por: Anton7298 e Alberto1991 , além de Francesco 602

R: Sabemos que o reconhecimento é uma parte importante da hospedagem. Por isso, os perfis da Rede de Coanfitriões destacam os reconhecimentos que um coanfitrião ou os anúncios que ele gerencia receberam, como "Avaliações perfeitas de hóspedes recentes" ou o número de acomodações Preferidas dos hóspedes em que recebe viajantes. Vamos seguir explorando outras maneiras de reconhecer os coanfitriões à medida que aprimoramos a rede. 

P: O Airbnb consideraria adicionar recursos à página de coanfitriões, permitindo que os anfitriões descrevam suas propriedades e o que buscam em um coanfitrião, além de possibilitar que os coanfitriões enviem propostas com seus preços? 

Enviada por: Samantha102 e Chris-And-Monica0

R: Incentivamos os anfitriões a entrarem em contato com diversos coanfitriões locais na Rede de Coanfitriões, para se apresentarem e compartilharem mais sobre suas propriedades e necessidades.  Os anfitriões também podem solicitar que o coanfitrião forneça um orçamento para seus serviços, de acordo com suas necessidades específicas.  

P: Como posso destacar meu perfil na Rede de Coanfitriões para maximizar minhas chances de formar parcerias com ótimos anfitriões? 

Por anfitriã: Sarah5385

R:  O seu perfil de coanfitrião é uma excelente maneira de se promover. Descreva sua experiência como anfitrião e o que torna você especial. Explique sua abordagem para cada um dos serviços que fornece e inclua exemplos que mostrem o que diferencia seus serviços. A foto do seu perfil precisa ser de alta resolução e mostrar seu rosto com nitidez. Mais dicas sobre como criar um perfil atrativo

P: Quais são os planos para expandir os filtros e recursos de busca? Gostaríamos de ver filtros que facilitem a busca de acomodações próximas a locais relevantes, como rodovias, estações de trem, pontos de referência, pistas de esqui, além de opções como sauna, quintal cercado (para hóspedes com crianças ou animais de estimação), forno de tamanho padrão (para cozinhar em feriados), máquina de lavar e secar roupa (para estadias longas), entre outros.  Por que não abrir a lista de comodidades/recursos para maximizar a experiência dos hóspedes no Airbnb?

Enviada por: Mieke0, Shinya0, Joelle43, Chang-Gang--David-0, Richard264 ,Drew80 e Joan2709 , além de Marco810, Rie9, Claudia331 e David9477

R:  Agradecemos por compartilhar essas ideias. Sabemos que os hóspedes costumam usar os filtros dos resultados de busca do Airbnb para encontrar acomodações com recursos e comodidades específicos. No momento, os hóspedes podem filtrar por comodidades como máquina de lavar ou de secar, lareira, jacuzzi e muito mais. Além disso, continuamos explorando novos filtros para facilitar ainda mais a busca dos hóspedes por acomodações que atendam às suas necessidades e para ajudar seu anúncio a se destacar.

P:  Como pai de um jovem com deficiência, encontrar acomodações acessíveis é um desafio. Embora existam filtros para recursos do chuveiro, para alguns, uma banheira é indispensável. Essa necessidade vai além da acessibilidade e também é importante para pais com bebês ou crianças pequenas. No momento, a única maneira de encontrar acomodações com banheira é consultando as fotos. Há planos para adicionar um filtro de banheira às comodidades no futuro? 

Enviada por: Deirdre122 and Joelle43, além de Chang-Gang--David-0, David9477, Joan2709, Clara116, Rie9, Silvania18 e Mauricio467

R: Essa é uma excelente sugestão, que compartilharemos com nossos parceiros de produto para avaliação. Agradecemos por trazer à tona esse tema importante.

Além disso, nos próximos meses, lançaremos atualizações nos filtros de acessibilidade para facilitar o processo de busca e melhorar a descoberta de filtros relevantes para hóspedes com necessidades de acessibilidade. Vamos sugerir filtros recomendados para hóspedes que usaram filtros de acessibilidade em buscas anteriores e agrupar filtros semelhantes para que os hóspedes não precisem selecionar vários filtros sempre que fizerem buscas. Também destacaremos as informações de acessibilidade nos anúncios, facilitando para os hóspedes a visualização rápida dos detalhes e ajudando-os a encontrar a estadia ideal com mais agilidade.

P: Quais são os planos para aprimorar as mensagens no futuro próximo? Gostaríamos de ver recursos como texto em negrito, listas, a possibilidade de adicionar fotos e respostas mais automatizadas. 

Enviada por: Rie9, Pietro44, Joelle43 e Priscilla435, além de Claudia331, Mauricio467, Ken2, Chang-Gang--David-0, David9477, and Joan2709

P:  No início de 2025, lançaremos novos modelos de respostas rápidas. Elas incluem exemplos de respostas para as perguntas mais comuns dos hóspedes, para que você não precise começar do zero. Você pode editar e enviar esses modelos enquanto conversa com os hóspedes ou programá-los para envio mais tarde. Sabemos que os anfitriões utilizam a aba Mensagens com frequência e continuaremos a tornar a comunicação no Airbnb mais ágil e simples. 

P: O cancelamento gratuito influencia na prioridade ou classificação do anúncio? Se o cancelamento gratuito se tornar um "destaque do anúncio", o Airbnb consideraria oferecer a opção de personalizar a política de cancelamento para datas ou viagens específicas no calendário?

Enviada por: Beatriz98

A: Há muitos fatores que influenciam o ranking de busca. Mais especificamente, a qualidade, a popularidade, o preço e a localização de uma acomodação têm influência sobre a colocação nos resultados de busca. O selo de cancelamento gratuito é uma nova forma de destacar acomodações que oferecem políticas de cancelamento flexíveis ou moderadas, pois sabemos que a flexibilidade é essencial para os hóspedes ao reservar uma viagem. Em alguns mercados, podemos destacar apenas acomodações com uma política de cancelamento flexível. Os hóspedes também podem filtrar por anúncios que oferecem cancelamentos mais flexíveis, o que afeta a visibilidade geral do anúncio para eles. 

Muitos anfitriões nos informaram que gostariam de ter políticas de cancelamento personalizadas para datas específicas no calendário. Estamos explorando ativamente essa possibilidade. Mal podemos esperar para compartilhar uma atualização em breve! 

Agradecemos suas perguntas.

Christy

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Ciao a tutti, 

voglio ringraziarvi per le domande e i commenti ben oculati che ci avete posto sulla 2024 Winter Release. Mi ha fatto piacere sapere cosa avete apprezzato dell'ultimo lancio e in cosa ritenete che possiamo migliorare. Di seguito diamo risposta alle domande più frequenti che gli host pongono nel Community Center.

😧 Airbnb sta prendendo le distanze dall'ospitalità "in prima persona"? Tra co-hosting e funzionalità quali Prenotazione Immediata e self check-in, la piattaforma potrebbe orientarsi verso un'esperienza meno personalizzata.

Dagli host: Gioelle43 e Cheri354, appoggio di Joan2709, Adriano78 e Alberto192

R: Gli host creano ogni giorno esperienze memorabili, ad esempio offrendo un kit di benvenuto, una guida con consigli sulla zona o arredi accoglienti per far sentire gli ospiti come a casa. Il legame tra host e ospiti è una parte essenziale di Airbnb, e la vostra creatività e vostra premura sono di ispirazione per noi. Siamo costantemente impegnati a supportare la nostra community di host e tutti i modi in cui scegliete di accogliere gli ospiti. 

Se gli host hanno bisogno di aiuto, possono trovare facilmente un co-host di alta qualità della zona, grazie alla Rete di co-host, che si prenda cura della loro casa e dei loro ospiti.  E funzionalità come la Prenotazione Immediata e il self check-in costituiscono per gli host un modo per semplificare la procedura di prenotazione e di check-in, facendo risaltare il loro annuncio, tra le altre cose. Il self check-in è una delle funzioni principali di Airbnb e spesso gli ospiti filtrano i risultati delle loro ricerche in base agli alloggi che lo offrono. 

😧 Come faccio ad avere la certezza che un co-host sia sufficientemente competente per creare il mio annuncio o soddisfare gli standard di Airbnb? In che modo gli host dovrebbero selezionare i co-host se le informazioni a disposizione sono minime? Sarà possibile per gli host valutare le prestazioni dei co-host?

Dagli host: Francesco602 e Claudia331, appoggio di Laurelle3, Clara116 e Adriano78

R: I co-host presenti nella rete a loro dedicata sono alcuni dei nostri migliori host. In media, la valutazione complessiva da parte degli ospiti è di 4,86 stelle. Oggi, il 73% dei co-host sono Superhost e l'84% ospita almeno in un alloggio che è Amato dagli ospiti, quindi tra le case più apprezzate su Airbnb. 

I nuovi profili dei co-host includono informazioni dettagliate su ciascuno di loro. Troverete approfondimenti sulla loro esperienza su Airbnb, sui servizi in cui sono specializzati e sui prezzi che offrono, sui tipi di annunci che supportano e sulle recensioni passate scritte dagli ospiti. Incoraggiamo gli host a inviare messaggi a più co-host per condividere maggiori dettagli sulle proprie esigenze e per saperne di più. Invitiamo gli host a prendere un appuntamento per una telefonata o a chiedere loro di fornire referenze. 

😧 Ci interesserebbe sapere quando è previsto l'ampliamento della Rete di co-host in altri territori come America Latina o Asia. Quali sono i piani di espansione oltre i territori attuali? 

Dagli host: Maria3662, Bianny4 e Ken2, appoggio di Guy991, Rie9 e Shinya0

R: Siamo entusiasti del vostro interesse verso la Rete di co-host. Questa continuerà a espandersi nel 2025. Al momento abbiamo in programma di raggiungere altri paesi in Europa e in Asia. 

😧 Sarebbe fantastico se anche i co-host che non sono gli host principali potessero risultare idonei per lo status di Superhost.

Avete intenzione di introdurre un badge dedicato a loro affinché vengano riconosciuti come Superhost? Gli host principali potranno trasferire il proprio badge di Superhost ai loro co-host? 

Dagli host: Anton7298 e Alberto1991, appoggio di Francesco 602

R: Sappiamo che il riconoscimento è una parte importante dell'ospitalità. Per questo motivo abbiamo inserito nei profili della Rete di co-host il riconoscimento ricevuto da un co-host o dagli annunci che supporta in formato di "Valutazioni eccellenti lasciate di recente dagli ospiti" o il numero di alloggi Amati dagli ospiti in cui svolgono la loro attività. Continueremo a studiare altri modi per dare il giusto riconoscimento ai co-host mentre proseguiamo a migliorare la rete. 

Q: Prendereste in considerazione l'idea di aggiungere delle funzionalità alla pagina di co-hosting in cui gli host possano descrivere la loro proprietà e cosa cercano in un co-host, consentendo a questi ultimi di inviare offerte con le loro tariffe? 

Dagli host: Samantha102 e Chris-e-Monica0

R: Invitiamo gli host a contattare diversi co-host locali presenti nella Rete dedicata. Così potranno presentarsi e raccontare di più sul loro alloggio e sulle loro esigenze. Gli host possono anche richiedere al co-host di fornire un preventivo per i servizi che offre in base alle loro esigenze specifiche. 

😧 Come posso far risaltare il mio profilo nella Rete di co-host per aumentare al massimo le mie possibilità di collaborare con ottimi host? 

Dall'host: Sara5385

R: Il vostro profilo di co-host è un ottimo modo per fare promozione di sé. Potete descrivere la vostra esperienza come host e cosa vi rende speciali. Avete modo di illustrare il vostro approccio nei confronti di ciascuno dei servizi che offrite e di includere esempi che dimostrino come vi distinguete dagli altri. Assicuratevi di usare una foto del profilo ad alta risoluzione, che mostri chiaramente il vostro volto. Trovate altri consigli su come creare un profilo in grado di attirare l'attenzione.

😧 Quali sono i vostri piani per aumentare il numero di filtri e le funzioni di ricerca? Ci piacerebbe che ci fossero filtri capaci di aiutare gli ospiti a trovare più facilmente case vicino a luoghi di interesse, come autostrade, stazioni ferroviarie, punti di riferimento, piste da sci, sauna, cortile recintato (ad esempio per gli ospiti con bambini/animali domestici), forno di grandi dimensioni (per cucinare durante le vacanze), lavatrice/asciugatrice (in caso di soggiorni più lunghi), ecc. Perché non rendere più accessibile l'elenco dei servizi/caratteristiche per ottimizzare l'esperienza degli ospiti su Airbnb?

Dagli host: Mieke0, Shinya0, Joelle43, Chang-Gang--David-0, Richard264, Drew80 e Joan2709, appoggio di Marco810, Rie9, Claudia331 e David9477

R:  Grazie per aver condiviso queste idee. Sappiamo che gli ospiti spesso filtrano i risultati di ricerca di Airbnb per trovare alloggi con caratteristiche e servizi specifici. Al momento gli ospiti possono applicare filtri in base a servizi quali lavatrice o asciugatrice, camino, vasca idromassaggio e altro ancora. E continuiamo a valutare nuovi filtri che rendono ancora più facile per gli ospiti trovare le case che soddisfano le loro esigenze e che aiutano a far risaltare il vostro annuncio.

😧 Come genitore di un ragazzo disabile, trovare una sistemazione accessibile è difficilissimo. Esistono i filtri per le docce, certo. Ma per alcuni è essenziale una vasca da bagno. E non intendo semplicemente l'accessibilità per i genitori con neonati o bambini piccoli. Attualmente, per trovare alloggi con vasca da bagno, l'unica soluzione è verificare nelle foto. In futuro, potrebbe essere aggiunto ai servizi un filtro specifico per la vasca da bagno? 

Dagli host: Deirdre122 e Gioelle43, appoggio di Chang-Gang--David-0, David9477, Joan2709, Clara116, Rie9, Silvania18 e Mauricio467

R: Questo suggerimento è ottimo! Lo condivideremo con i nostri partner di prodotto per valutarne l'applicabilità. Grazie per aver sollevato questo importante argomento.

Nei prossimi mesi pubblicheremo degli aggiornamenti ai filtri di accessibilità per semplificare il processo di ricerca e migliorare la reperibilità dei filtri pertinenti per gli ospiti con esigenze di questo tipo. Suggeriremo i filtri consigliati per gli ospiti che hanno utilizzato i filtri di accessibilità nelle ricerche precedenti e consolideremo quelli simili in modo che gli ospiti non debbano selezionarne più di uno ogni volta che effettuano una ricerca. Mostreremo anche i punti salienti che caratterizzano l'alloggio, per aiutare gli ospiti a individuare facilmente le informazioni di accessibilità di un annuncio, in modo che possano trovare più rapidamente il soggiorno perfetto.

😧 Cosa pensate di fare per migliorare i messaggi nel prossimo futuro? Sarebbero utili funzionalità come testo in grassetto, elenchi, aggiunta di foto e un maggior numero di risposte automatiche. 

Dagli host: Rie9, Pietro44, Gioelle43 e Priscilla435, appoggio di Claudia331, Mauricio467, Ken2, Chang-Gang--David-0, David9477 e Joan2709

R: All'inizio del 2025 introdurremo nuovi modelli di risposta rapida. Conterranno esempi di risposte alle domande più frequenti degli ospiti, così non dovrete mettervi a scrivere da zero. Potrete adattare e inviare questi modelli in tempo reale o programmarne la consegna in un secondo momento. Sappiamo che gli host utilizzano regolarmente la scheda Messaggi e continueremo a rendere la comunicazione su Airbnb più rapida e semplice. 

D: La cancellazione gratuita ha un ruolo significativo in funzione della priorità o del posizionamento dell'annuncio? Se questa funzionalità dovesse diventare un punto di forza della nostra offerta, prendereste in considerazione l'idea di darci la possibilità di personalizzare i nostri termini di cancellazione per date/viaggi diversi?

Dall'host: Beatriz98

R: Molti fattori concorrono al posizionamento nei risultati di ricerca. Nello specifico, la qualità, la popolarità, il prezzo e la posizione dell'alloggio influiscono in maniera determinante sul posizionamento dell'annuncio. Il badge della cancellazione gratuita è un nuovo modo per evidenziare quando vengono offerti termini di cancellazione flessibili o moderati, poiché sappiamo che la flessibilità è importante per gli ospiti quando prenotano un viaggio. In alcuni mercati potremmo evidenziare solo le case con una politica di cancellazione flessibile. Gli ospiti possono anche filtrare gli annunci che offrono cancellazioni più flessibili, e questo influisce sulla visibilità complessiva dell'annuncio per gli ospiti. 

Molti host ci hanno segnalato il desiderio di avere termini di cancellazione specifici in base alle date di calendario. Considerate che stiamo già lavorando attivamente in merito. Non vediamo l'ora di condividere presto con voi un aggiornamento! 

Vi ringrazio per le vostre domande,

Christy

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Hallo zusammen, 

vielen Dank für eure Fragen und Kommentare zum Winter-Update 2024. Es hat mich gefreut zu hören, was euch an den neuen Produkteinführungen besonders gut gefällt und was wir eurer Meinung nach noch besser machen könnten. Im Folgenden beantworten wir die Fragen, die Gastgeber:innen im Community Center am häufigsten gestellt haben.

Frage: Rückt Airbnb vom „persönlichen“ Gastgeben ab? Der Schwerpunkt auf das Co‑Gastgeben und auf Funktionen wie die Sofortbuchung und den eigenständigen Check-in könnte dazu führen, dass sich die Plattform in eine weniger persönliche Richtung entwickelt.

Von den Gastgeber:innen: Joelle43 und Cheri354, unterstützt von Joan2709, Adriano78 und Alberto192

Antwort: Jeden Tag schaffen Gastgeber:innen unvergessliche Erlebnisse für Gäste – beispielsweise mithilfe von Begrüßungspaketen, Reiseführern mit lokalen Empfehlungen oder einer gemütlichen Einrichtung, die dafür sorgt, dass sich ihre Unterkunft wie zu ein Zuhause anfühlt. Die Beziehungen zwischen Gastgeber:innen und Gästen sind ein wesentlicher Baustein von Airbnb, und wir lassen uns von eurer Kreativität und Umsicht inspirieren. Wir werden unsere Gastgeber:innen-Community und all die Möglichkeiten, wie ihr Gäste willkommen heißen könnt, weiterhin tatkräftig unterstützen. 

Wenn sich Gastgeber:innen Unterstützung wünschen, können sie über das Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen ganz einfach erfahrene Co‑Gastgeber:innen vor Ort finden, die sich um ihre Unterkunft und Gäste kümmern.  Und Funktionen wie die Sofortbuchung und der eigenständige Check-in bieten Gastgeber:innen eine Möglichkeit, den Buchungs- und Check-in-Vorgang zu vereinfachen und ihr Inserat hervorzuheben. Der eigenständige Check-in ist eine der wichtigsten Funktionen auf Airbnb, und Gäste filtern ihre Suchergebnisse häufig nach Unterkünften, bei denen dieser angeboten wird. 

Frage: Wie kann ich sicher sein, dass ein:e Co‑Gastgeber:in über die nötige Kompetenz verfügt, um mein Inserat zu erstellen oder die Standards von Airbnb zu erfüllen? Wie sollten Gastgeber:innen Co‑Gastgeber:innen angesichts der wenigen verfügbaren Informationen auswählen? Wird es Gastgeber:innen möglich sein, die Performance von Co‑Gastgeber:innen zu bewerten?

Von den Gastgeber:innen: Francesco602 und Claudia331, unterstützt von Laurelle3, Clara116 und Adriano78

Antwort: Co‑Gastgeber:innen im Netzwerk gehören zu den erfahrensten Gastgeber:innen auf Airbnb. Im Durchschnitt erhalten sie eine Gesamtbewertung von 4,86 Sternen von Gästen. Zum jetzigen Zeitpunkt sind 73 % der Co‑Gastgeber:innen Superhosts und 84 % Gastgeber:in von mindestens einem Inserat, das Gäste-Favorit ist und damit laut Gästen zu den beliebtesten Unterkünften auf Airbnb gehört. 

Die neuen Co‑Gastgeber:innen-Profile enthalten detaillierte Informationen zu den jeweiligen Co‑Gastgeber:innen. Darin könnt ihr euch über ihre Erfahrungen auf Airbnb, die Services, auf die sie sich spezialisiert haben, ihre Preise, die Arten von Inseraten, die sie unterstützen, und frühere Bewertungen von Gästen informieren. Wir empfehlen euch als Gastgeber:innen, mehrere Co‑Gastgeber:innen anzuschreiben, um eure Bedürfnisse detaillierter darzulegen und mehr von ihnen zu erfahren. Außerdem empfehlen wir Gastgeber:innen, ein Telefonat zu vereinbaren oder um Referenzen zu bitten. 

Frage: Wir würden gern wissen, wann das Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen auf andere Gebiete wie Lateinamerika oder Asien ausgeweitet wird. Welche Pläne gibt es für die Expansion über die derzeitigen Gebiete hinaus? 

Von den Gastgeber:innen: Maria3662, Bianny4 und Ken2, unterstützt von Guy991, Rie9 und Shinya0

Antwort: Wir freuen uns über das Interesse am Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen – wir werden es im Jahr 2025 weiter ausbauen. Derzeit planen wir, in weitere Länder in Europa und Asien zu expandieren. 

Frage: Es wäre toll, wenn sich auch Co‑Gastgeber:innen, die nicht Haupt‑Gastgeber:innen sind, für den Superhost‑Status qualifizieren könnten.

Plant ihr, ein Abzeichen einzuführen, damit Co‑Gastgeber:innen als Superhosts anerkannt werden können? Können Haupt-Gastgeber:innen ihr Superhost-Abzeichen auf ihre Co‑Gastgeber:innen übertragen? 

Von den Gastgeber:innen: Anton7298 und Alberto1991, unterstützt von Francesco 602

Antwort: Wir wissen, dass Anerkennung ein wichtiger Bestandteil des Gastgebens ist. Aus diesem Grund enthalten die Profile im Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen unter anderem die Anerkennung, die Co‑Gastgeber:innen oder von ihnen betreute Inserate erhalten haben, z. B. „Perfekte Bewertungen von aktuellen Gästen“ oder die Anzahl der als Gäste-Favoriten eingestuften Unterkünfte, für die sie Gastgeber:in sind. Wir werden zusätzliche Möglichkeiten erkunden, wie wir Co‑Gastgeber:innen anerkennen können, während wir das Netzwerk weiter verbessern. 

Frage: Wäre es denkbar, die Seite rund ums Co‑Gastgeben um Funktionen zu erweitern, mit denen Gastgeber:innen ihre Unterkunft beschreiben und angeben können, wobei sie sich Unterstützung wünschen, sodass Co‑Gastgeber:innen ihnen Angebote mit ihren Preisen senden können? 

Von den Gastgeber:innen: Samantha102 und Chris-And-Monica0

Antwort: Wir empfehlen Gastgeber:innen, mehrere lokale Co‑Gastgeber:innen im Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen zu kontaktieren. Dabei können sie sich vorstellen und mehr über ihre Unterkunft und ihre Bedürfnisse mitteilen. Gastgeber:innen können auch darum bitten, dass Co‑Gastgeber:innen auf der Grundlage ihrer spezifischen Bedürfnisse ein Angebot für ihre Services erstellen. 

Frage: Wie kann ich dafür sorgen, dass mein Profil im Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen auffällt, um meine Chancen zu maximieren, mit tollen Gastgeber:innen zusammenzuarbeiten? 

Von Gastgeber:in: Sarah5385

Antwort:  Euer Co‑Gastgeber:innen-Profil ist eine großartige Möglichkeit, euch selbst zu vermarkten. Beschreibt eure Erfahrungen als Gastgeber:in und gebt an, was euch auszeichnet. Erläutert eure Herangehensweise an die einzelnen Services, die ihr anbietet, und nennt Beispiele, die deutlich machen, worin ihr euch von anderen unterscheidet. Achtet darauf, dass euer Profilbild hochauflösend und euer Gesicht deutlich zu erkennen ist. Mehr darüber erfahren, wie ihr ein überzeugendes Profil erstellt

Frage: Welche Pläne habt ihr, um die Anzahl der Filter und Suchfunktionen zu erhöhen? Wir wünschen uns Filter, die es Gästen einfacher machen, Unterkünfte in der Nähe wichtiger Orte zu finden, beispielsweise Autobahnen, Bahnhöfe, Sehenswürdigkeiten, Skipisten, sowie Filter wie Sauna, eingezäunter Garten (für Gäste mit Kindern/Haustieren), Backofen in Standardgröße (für das Kochen an Feiertagen), Waschmaschine/Trockner (für längere Aufenthalte) usw. Warum erweitert ihr nicht die Liste mit der Ausstattung, um Gästen auf Airbnb ein optimales Erlebnis zu bieten?

Von den Gastgeber:innen: Mieke0, Shinya0 , Joelle43, Chang-Gang--David-0, Richard264, Drew80 und Joan2709, unterstützt von Marco810, Rie9, Claudia331 und David9477

Antwort: Vielen Dank für diese Ideen. Wir wissen, dass Gäste ihre Suchergebnisse auf Airbnb häufig filtern, um Unterkünfte mit bestimmten Merkmalen und bestimmter Ausstattung zu finden. Derzeit können Gäste nach Ausstattung wie Waschmaschine oder Trockner, Kamin, Whirlpool und mehr filtern. Und wir entwickeln weiterhin neue Filter, die es Gästen noch einfacher machen, Unterkünfte zu finden, die ihren Bedürfnissen entsprechen, und die dafür sorgen, dass sich eure Inserate von anderen abheben können.

Frage:  Als Elternteil eines jungen Mannes mit einer Behinderung ist es eine Herausforderung, eine barrierefreie Unterkunft zu finden. Es gibt zwar Filter für bestimmte barrierefreie Merkmale in der Dusche, für einige Gäste ist jedoch eine Badewanne unverzichtbar. Dies gilt über die Barrierefreiheit hinaus auch für Eltern mit Babys oder Kleinkindern. Aktuell kann man Unterkünfte mit einer Badewanne nur finden, indem man die Fotos prüft. Könntet ihr der Liste mit der Ausstattung in Zukunft einen Filter für Badewannen hinzufügen? 

Von den Gastgeber:innen: Deirdre122 und Joelle43, unterstützt von Chang-Gang--David-0, David9477, Joan2709, Clara116, Rie9, Silvania18 und Mauricio467

Antwort: Das ist ein großartiger Vorschlag, den wir an unsere Produktpartner weitergeben werden, damit sie dies prüfen können. Danke, dass ihr dieses wichtige Thema angesprochen habt.

Ich möchte euch außerdem mitteilen, dass wir in den kommenden Monaten die Filter für barrierefreie Ausstattung aktualisieren werden. So möchten wir die Suche vereinfachen und dafür sorgen, dass Gäste mit Anforderungen hinsichtlich der Barrierefreiheit relevante Filter besser finden können. Wir schlagen Gästen, die bei früheren Suchanfragen Filter für die barrierefreie Ausstattung verwendet haben, empfohlene Filter vor und fassen ähnliche Filter zusammen, damit Gäste nicht bei jeder Suche mehrere Filter auswählen müssen. Außerdem zeigen wir Highlights in Inseraten an, damit Gäste ganz einfach die Informationen zur Barrierefreiheit in einer Unterkunft prüfen und schneller die perfekte Unterkunft finden können.

Frage: Welche Pläne habt ihr, um in naher Zukunft die Nachrichtenfunktion zu erweitern? Wir wünschen uns Funktionen wie fettgedruckten Text, Listen, die Möglichkeit, Fotos hinzuzufügen und mehr automatisierte Antworten. 

Von den Gastgeber:innen: Rie9, Pietro44, Joelle43 und Priscilla435 unterstützt von Claudia331, Mauricio467, Ken2, Chang-Gang--David-0, David9477 und Joan2709

Antwort:  Anfang 2025 werden wir neue Vorlagen für schnelle Antworten einführen. Sie enthalten Musterantworten auf die häufigsten Fragen von Gästen, damit ihr nicht alles ganz neu formulieren müsst. Ihr könnt diese Vorlagen bearbeiten und senden, während ihr euch mit Gästen unterhaltet, oder sie für eine spätere Zustellung planen. Wir wissen, dass Gastgeber:innen das Tab „Nachrichten“ regelmäßig verwenden, und wir werden weiter daran arbeiten, die Kommunikation auf Airbnb schneller und einfacher zu gestalten. 

Frage: Spielt die kostenlose Stornierung eine bedeutende Rolle bei der Priorität/Platzierung von Inseraten? Wenn die kostenlose Stornierung zu einem „Highlight in Inseraten“ wird, würden ihr uns dann die Möglichkeit geben, unsere Stornierungsbedingungen für verschiedene Kalenderdaten/Aufenthalte anzupassen?

Von Gastgeber:in: Beatriz98

Antwort: Es gibt viele Faktoren, die das Suchranking beeinflussen. Insbesondere die Qualität, die Beliebtheit und der Preis eines Inserats beeinflussen, wo es in den Suchergebnissen platziert wird. Das Abzeichen für kostenlose Stornierungen ist eine neue Möglichkeit, Unterkünfte hervorzuheben, die flexible oder moderate Stornierungsbedingungen anbieten, da wir wissen, dass Gästen bei der Buchung einer Reise Flexibilität wichtig ist. In manchen Märkten heben wir möglicherweise nur Unterkünfte mit flexiblen Stornierungsbedingungen hervor. Gäste können auch nach Inseraten filtern, die flexiblere Stornierungsmöglichkeiten bieten – dies wirkt sich also tatsächlich auf die allgemeine Sichtbarkeit eines Inserats für Gäste aus. 

Wir haben von vielen Gastgeber:innen den Wunsch nach spezifischen Stornierungsbedingungen für bestimmte Kalenderdaten vernommen. Momentan prüfen wir diese Möglichkeit. Wir freuen uns, euch hier bald ein Update zu diesem Thema zu geben. 

Vielen Dank für eure Fragen. 

Christy

🇳🇱 Lees dit artikel in het Nederlands:

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Hoi allemaal, 

Bedankt voor jullie vragen en opmerkingen over wat er deze winter nieuw is bij Airbnb. Ik vond het leuk om te lezen wat er in de smaak valt, maar ook wat er beter kan. We hebben de meestgestelde vragen van hosts hieronder in het Communitycentrum beantwoord.

V: Wordt verhuren op Airbnb steeds minder persoonlijk? Door de nadruk op co‑hosten en functies zoals Direct boeken en zelf inchecken, voelt het alsof via het platform nu een minder persoonlijke ervaring aangeboden wordt.

Van hosts: Joelle43 en Cheri354, aangevuld door Joan2709, Adriano78 en Alberto192

A: Hosts geven hun gasten elke dag onvergetelijke ervaringen, zoals een welkomstpakket, een reisgids met aanbevelingen in de regio of een gezellige, huiselijke inrichting. Die band tussen hosts en gasten is een onlosmakelijk onderdeel van Airbnb. Jullie creativiteit en betrokkenheid is dan ook inspirerend. We blijven ons inzetten voor onze community van hosts, dus ook voor hoe jullie gasten willen verwelkomen. 

Hosts die graag wat hulp willen bij hun accommodatie en gasten, kunnen via het Netwerk van co‑hosts eenvoudig een goede co‑host bij hen in de buurt vinden. Door functies zoals Direct boeken en zelf inchecken kunnen gasten eenvoudiger boeken en inchecken, waardoor de advertentie van een host weer meer opvalt. Zelf inchecken is een van de populairste functies op Airbnb. Gasten filteren hun zoekresultaten vaak op accommodaties die dit aanbieden. 

V: Hoe weet ik zeker dat een co‑host een mooie advertentie voor mij kan maken of aan de normen van Airbnb voldoet? Hoe moeten hosts een co‑host kiezen op basis van de minimale informatie die beschikbaar is? Kunnen hosts de prestaties van co‑hosts beoordelen?

Van hosts: Francesco602 en Claudia331, aangevuld door Laurelle3, Clara116 en Adriano78

A: De co‑hosts in het netwerk behoren tot onze beste hosts. Ze krijgen een algehele beoordeling van 4,86 sterren van gasten. Op dit moment is 73% Superhost en verhuurt 84% ten minste één accommodatie die Favoriet van gasten is, de hoogst beoordeelde woningen op Airbnb. 

In de nieuwe profielen van co‑hosts staat uitgebreidere informatie over elke co‑host. Bijvoorbeeld over iemands ervaring op Airbnb, de services en tarieven van een co‑host, bij welk type accommodatie een co‑host kan helpen en eerdere recensies van gasten. We adviseren hosts om met meerdere co‑hosts contact op te nemen over hun wensen, zodat je die reacties kunt meenemen in je beslissing. Je kunt ook altijd even met een potentiële co‑host bellen of om referenties vragen. 

V: We zijn benieuwd wanneer het Netwerk van co‑hosts wordt uitgebreid naar andere gebieden, zoals Latijns-Amerika of Azië. Wat zijn jullie plannen daarvoor? 

Van hosts: Maria3662, Bianny4 en Ken2, aangevuld door Guy991, Rie9 en Shinya0

A: Het is goed om te merken dat er zoveel interesse is voor het Netwerk van co‑hosts. In 2025 breiden we het netwerk verder uit. We hebben momenteel plannen om uit te breiden naar meer landen in Europa en Azië. 

V: Het zou fijn zijn als co‑hosts die niet de hoofdhost zijn ook in aanmerking komen voor de Superhost-status.

Hebben jullie plannen voor een Superhost-badge voor co‑hosts? Krijgen hoofdhosts de mogelijkheid om hun Superhost-badge ook toe te wijzen aan hun co‑hosts? 

Van hosts: Anton7298 en Alberto1991, aangevuld door Francesco 602

A: Erkenning is een belangrijk onderdeel van hosten. Daarom lichten we op de profielen op het Netwerk van co‑hosts bepaalde prestaties uit, zowel van de co‑hosts als de advertenties waarvoor ze verantwoordelijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan 'Perfecte beoordelingen van recente gasten' of het aantal woningen dat Favoriet van gasten is. We blijven het netwerk natuurlijk verder verbeteren en daar hoort ook de verdere erkenning van co‑hosts bij. 

V: Wat denken jullie van een functie waarbij hosts hun accommodatie en wensen kunnen omschrijven op de pagina voor co‑hosts, zodat co‑hosts aanbiedingen met hun tarieven kunnen sturen? 

Van hosts: Samantha102 en Chris-And-Monica0

A: We moedigen hosts aan om contact op te nemen met verschillende co‑hosts bij hun in de buurt via het Netwerk van co‑hosts. Ze kunnen zichzelf voorstellen en meer vertellen over hun woning en wensen. Hosts kunnen de co‑host ook vragen om een offerte voor hun services op basis van hun specifieke behoeften. 

V: Hoe laat ik mijn profiel opvallen op het Netwerk van co‑hosts, zodat ik een betere kans heb om met geweldige hosts samen te werken? 

Door host: Sarah5385

A: Je co‑hostprofiel is een goede manier om jezelf te promoten. Beschrijf je ervaring als host en wat jou bijzonder maakt. Vertel meer over de services die je aanbiedt en geef voorbeelden waarmee je je onderscheidt. Zorg ervoor dat je profielfoto een hoge resolutie heeft en duidelijk je gezicht laat zien. Lees meer tips om een aantrekkelijk profiel te maken

V: Hebben jullie plannen voor meer filters en zoekmogelijkheden? We zouden graag filters zien die het voor gasten eenvoudiger maken om woningen te vinden in de buurt van relevante locaties, zoals snelwegen, treinstations, bezienswaardigheden, skipistes, sauna, omheinde tuin (voor gasten met kinderen/huisdieren), grote oven (om op vakantie te koken), wasmachine/droger (voor een langer verblijf), enz. Waarom zouden jullie de lijst met voorzieningen/kenmerken niet uitbreiden? Dat verbetert de ervaring voor gasten alleen maar.

Van hosts: Mieke0, Shinya0, Joelle43, Chang-Gang--David-0, Richard264, Drew80 en Joan2709, aangevuld door Marco810, Rie9, Claudia331 en David9477

A: Bedankt voor deze ideeën. Gasten filteren de zoekresultaten van Airbnb vaak om accommodaties met specifieke kenmerken en voorzieningen te vinden. Momenteel kunnen ze filteren op voorzieningen zoals een wasmachine of droger, open haard, bubbelbad en meer. We zijn altijd op zoek naar nieuwe filters, zodat het voor gasten nog makkelijker is om een geschikte woning te vinden én zodat jullie advertenties meer opvallen.

V: Als ouder van een zoon met een beperking is het uitdagend om een toegankelijke accommodatie te vinden. Er zijn weliswaar filters voor douchevoorzieningen, maar voor sommigen is een bad belangrijk. Dat geldt niet alleen voor gasten met toegankelijkheidsbehoeften, maar ook voor ouders van baby's of jonge kinderen. Momenteel kun je alleen accommodaties met een bad vinden door foto's te bekijken. Zou er in de toekomst een filter voor een bad kunnen worden toegevoegd? 

Van hosts: Deirdre122 en Joelle43, aangevuld door Chang-Gang--David-0, David9477, Joan2709, Clara116, Rie9, Silvania18 en Mauricio467

A: Dit is een geweldige suggestie die we met onze productpartners gaan delen. Bedankt dat jullie dit belangrijke onderwerp onder onze aandacht hebben gebracht.

De komende maanden voeren we updates door aan onze toegankelijkheidsfilters, waardoor de zoekfunctie gebruiksvriendelijker wordt en zodat gasten met toegankelijkheidsbehoeften beter de juiste filters kunnen vinden. Ook bevelen we gasten bepaalde filters aan als ze eerder op toegankelijkheidsvoorzieningen gezocht hebben. Filters voor vergelijkbare voorzieningen groeperen we, zodat gasten niet elke keer meerdere filters hoeven te selecteren. Verder lichten we bepaalde hoogtepunten van advertenties uit, zodat gasten meteen toegankelijkheidsinformatie onder ogen krijgen en sneller hun perfecte woning vinden.

V: Welke plannen hebben jullie om berichten in de nabije toekomst te verbeteren? We zouden graag functies zoals vetgedrukte tekst, opsommingen, foto's en geautomatiseerde reacties zien. 

Van hosts: Rie9, Pietro44, Joelle43 en Priscilla435, aangevuld door Claudia331, Mauricio467, Ken2, Chang-Gang--David-0, David9477 en Joan2709

A: Begin 2025 komen er nieuwe sjablonen voor snelle reacties. Daarin staan voorbeelden van antwoorden op veelgestelde vragen van gasten, zodat je niet alles zelf hoeft te schrijven. Je kunt deze berichtsjablonen aanpassen en direct naar gasten sturen of ze voor een later moment inplannen. We weten dat hosts het tabblad Berichten veel gebruiken, dus daarom doen we er alles aan om communicatie via Airbnb sneller en eenvoudiger te maken. 

V: Speelt gratis annulering een belangrijke rol bij de positie van een advertentie in zoekresultaten? Aangezien gratis annulering nu als hoogtepunt uitgelicht kan worden voor een advertentie, krijgen wij dan de mogelijkheid om onze annuleringsvoorwaarden aan te passen voor verschillende kalenderdatums/reizen?

Van host: Beatriz98

A: Er zijn veel factoren die de positie in de zoekresultaten beïnvloeden. Vooral de kwaliteit, populariteit, prijs en locatie van een accommodatie spelen een rol voor de positie van de bijbehorende advertentie in de zoekresultaten. De badge voor gratis annulering is een nieuwe manier om woningen onder de aandacht te brengen die flexibele of gemiddelde annuleringsvoorwaarden hanteren. Flexibiliteit is namelijk belangrijk voor gasten die een reis boeken. In sommige markten krijgen alleen woningen met flexibele annuleringsvoorwaarden zo'n badge. Gasten kunnen ook filteren op accommodaties die flexibeler kunnen worden geannuleerd. Dit heeft dus invloed op de zichtbaarheid van een accommodatie voor gasten. 

Veel hosts hebben aangegeven graag specifieke annuleringsvoorwaarden te hanteren voor bepaalde kalenderdatums. Naar deze mogelijkheid zijn we actief aan het kijken. Hopelijk kunnen we daar binnenkort meer over delen. 

Bedankt voor jullie vragen,

Christy

[Joelle43]

Hello @Christy-Schrader 

Thank you for your feedback to our questions and look forward to seeing what new filters Airbnb are going to introduce to make the guest search more efficient and less time consuming.

I was reading an article today that compared Booking to Airbnb.  Three major points were highlighted and interestingly, it stated that Booking had far more search options than its competitor.  Let's hope that changes🤞

Best regards
Joëlle

[Anton7298]

@Christy-Schrader Thanks for all the answers provided.

I will look forward on that super co-host status for my wife since she is far better super host than me. 😊 and the expansion of the program in our area.

cheers!

-A-

[Daniel1651]

Thanks @Christy-Schrader and team for listening to the Host community and providing answers to some of the most important questions!

Personally, I’m very interested in the improvements to search filters, especially those mentioned by@Deirdre122  and  @Joelle43 . These updates/filters  are a real need for inclusivity and would truly show that Airbnb is committed to addressing it.

In another way, I would really love if Airbnb recognices my preferences according my previous trips and experiences (reviews/comments) and offers me a personal list of homes and Hosts to visit and meet in my next destination.

Muchas gracias y saludos desde Tenerife ❤️

[Felicity11]

Hi @Christy-Schrader 

Thank you to you and the team for listening to our feedback and for  bringing these new updates to the platform and for taking our questions. 

Like many here I would love to see a few more search filters added for guests to help find the perfect home to stay in.  As Deirdre mentioned above she needs a bath tub when she travels and I imagine there are many other filters that could be added and would make it a lot quicker and easier for a guest to find the find a home to stay in.

We have a son who suffers from Asthma and so we look for homes with out gas cooking or heating so we can avoid him getting sick while on holiday. So like Deirdre I spend time trawling through homes trying to find one that suits our needs. A few more filters might help attract guests who have specific needs to the platform. 

I would also love to see a search filter for homes that are sustainable so I can travel and know that I am staying in a home that is creating less emissions and waste when I stay. I know of like minded friends who would love to use Airbnb but as this filter is not available they use other other platforms to book their accommodation as they have a sustainability feature. 

[Florencia258]

Gracias  @Christy-Schrader por responder a cada una de las inquietudes que surgieron a partir del lanzamiento de inverno de AIRBNB 2024!

Me entusiasma muchísimo el avance que existe en la figura del coanfitrión tanto pensando en incorporar alguien que me ayude con mi anuncio y mi hospedaje en la actualidad que muchas veces siento que por falta de tiempo no le dedico lo suficiente, como así también considero es una excelente salida laboral para quienes disponen de tiempo y las cualidades que debe tener un Co-Host Network.

Realmente espero con ansias que en este 2025 que estamos próximos a comenzar se logre expandir la figura a América Latina, en especial en Argentina.

Y por último, coincido con las sugerencias realizadas por  @Joelle43, @Daniel1651 y @Felicity11  sobre la importancia de mejorar los filtros de búsqueda que le permitan por un lado, a los huéspedes ganar tiempo y encontrar el hospedaje que más se ajusta a sus necesidades, y por el otro, a los anfitriones que dispongan del servicio o comodidad destacar entre sus pares.

Saludos!!!!!
Florencia.

[Translation]

Thank you @Christy-Schrader for answering each of the questions that arose from the launch of AIRBNB 2024 Winter!

I am very excited about the progress that exists in the co-host figure, both thinking about incorporating someone to help me with my ad and my hosting at present, which I often feel that due to lack of time I do not dedicate enough, and also considering it is an excellent job opportunity for those who have time and the qualities that a Co-Host Network must have.

I really look forward to this 2025 that we are about to begin, the figure will be expanded to Latin America, especially in Argentina.

And finally, I agree with the suggestions made by @Joelle43, @Daniel1651 and @Felicity11 about the importance of improving search filters that allow guests to save time and find the accommodation that best suits their needs, and on the other hand, allow hosts who offer the service or comfort to stand out among their peers.

Greetings!!!!!
Florencia.

[Sarah5000]

Thank you for taking the time to address all questions and for truly listening to us. It is wonderful to hear directly from you and the Airbnb team. I know you and everyone at Airbnb put a lot of effort into providing these answers, and we really appreciate it. 

[Laurelle3]

How can I be sure that a co-host is skilled enough to craft my listing or meet Airbnb’s standards?

My question is who decides if the Co- Host is skilled enough? 

How should hosts select co-hosts with minimal information available?

I would be selecting on for how long they have been Co Hosting.for?

Price of the service.

How many properties are they managing?

Do they live close to my property?

Will it be possible for hosts to evaluate co-hosts’ performance?

That is a good question.

To me it would be the review score of the properties they are managing. I would at least above 4.95.

Is theire a risk when you are managinging yourself at review 4.99

.

[Bhumika]

Hi everyone,

Thank you for participating in the Q&A session with Christy. I hope you find the answers helpful and enjoyed this conversation as much as we did.  

A special thanks to the hosts who raised questions on behalf of our wider host community. We appreciate your valuable feedback and suggestions.

As we conclude this Q&A session, we encourage you all to continue sharing feedback by 👉starting a new conversation here👈. We hope to be back with a similar session during the next release.

Regards,
Bhumika