@Beatriz98 escreveu:
Vi um post aqui, em que o anfitrião relata que não estava recebendo porque faltava um cadastro do banco em que tem conta ( no caso dele Daycoval) para liberar os recebimentos.
Olá Beatriz, você teria como anexar aqui o link do post deste outro anfitrião que não recebe pagamentos? Eu estou com um problema parecido, demoro em receber pagamentos e alguns ainda não entraram.
Alguém (afirmando ser) do banco Daycoval - que envia os pagamentos do Airbnb para minha conta - entrou em contato comigo há duas semanas dizendo que deveria fazer um cadastro obrigatório, pediu meu endereço email (que passei) e me mandou um formulário que tenho que preencher com muitas informações pessoais e devolver junto com alguns documentos (RG, comprovante de residência).
Eu não respondi este email mas hoje recebi uma nova mensagem dizendo que caso eu não dê retorno ALGUMAS ORDENS PODEM SER CANCELADAS E DEVOLVIDAS para a plataforma Airbnb.
Entrei em contato com o Airbnb, e eles alegaram que não têm nenhuma ligação com qualquer entidade bancária, que realizam os pagamentos a través do sistema Payoneer, que desconhecem qualquer regulamento dos bancos, e que se apoiam ao Ebanx.
Eu expliquei algumas vezes que no meu extrato os pagamentos do Airbnb resultam como oriundos do banco Daycoval, e não do Ebanx, ou Payoneer, ou Airbnb.
Fui solicitado a entrar em contato com meu banco pedindo apoio, o que não tem absolutamente nada a ver: já fiz isso mês passado devido ao atraso nos pagamentos e meu gerente, após investigação, disse que o código Payoneer não tem nenhuma ligação com o sistema de pagamentos bancários. Devolveram a bola pra mim se esentando de qualquer responsabilidade.
Uma falta total de informação e apoio a um superhost. Não souberam me informar se existem casos parecidos (têm alguns milhares de hosts no Brasil, não acredito que eu seja o único que está passando por isso) ou se esse cadastro obrigatório procede.
