AIRBNB não paga a mais de 40 dias

[Fernanda83]

Continuamos sendo enrolado pelo AIRBNB!

Fizemos nossa primeira e última locação na virada do ano 2016/2017 e até agora já trocamos 10 e-mails com o AIRBNB, 12 e-mail com o payoneer e 4 ligações para o Rio de Janeiro na central da AIRBNB e só nos enrolam.

Uma palhaçada o serviço de SAC desta plataforma.E agora encerraram o nosso caso, sim, simplesmente encerraram o nosso caso pela falta de profissionalismo desta plataforma. Vergonha ver o filme do Joe Gebbia no TED falando que só uma fração das experiências dão errado. Duvido, ou tereiam um SAC com responsabilidade!

Vendem facilidades e apresentam uma farsa!

Fazem 30 dias que escrevi aqui na comunidade....e a enrolação segue...

[Gaby]

Olá @Fernanda83, entendo a sua frustração. 

O que o suporte disse para você?

Infelizmente não temos acesso às contas dos anfitriões e não podemos oferecer ajuda quando o problema é atraso de pagamento ou similar. 

[Nardin-E-Ana0]

Também estou sem receber há mais de 1 semana. Parece até pouco perto do seu problema. Estou achando terrível isso! Boa sorte!

[Bruna22]

Também não recebo há 15 dias. O pior é que no historico de transaçòes aparece que foi efetuado o deposito. Ligo na central no RJ e eles não dão retorno. Falam que estão verificando. Estou muito triste porque gostava muito de hospedar pelo airbnb, achava o serviço sério, e  tudo funcionava muito bem. Se eu não receber essas hospedagens, e eles não resolverem o meu problema vou cancelar as reservas futuras e sair do site. Não dá pra hospedar, arcar com custos, tempo, dedicação, e não receber o valor que o hóspede pagou.

Isso é muita falta de comprometimento e  respeito com os anfitriões.

[Valeria107]

tb tive este problema entrei em contato pelo face e me responderam que o deposito foi feito na conta poupanca.

verifique sua conta poupanca.

mas o contato com a AIRBNB e muito dificil mesmo poderia ser mais facil

[Nardin-E-Ana0]

Gostaria de registrar que o Airbnb efetuou o pagamento, não havendo nada mais a reclamar. 

Atenciosamente,

Antônio 

[Gaby]

@Nardin-E-Ana0, que bom! Obrigada por avisar.

[Gaby]

@Fernanda83 e @Bruna22, bom dia!

Após épocas de mais movimento, como o Carnaval, alguns anfitriões podem sofrer atraso de um pagamento ou mais.

Espero que vocês já tenham recebido ou que venham a receber logo logo.

Se o atraso persistir, é necessário entrar em contato direto com o Airbnb.

@Valeria107, obrigada pela contribuição!

Ótima semana para todos!

[Bruna22]

Gente, eu não tenho conta poupança, os valores mais altos constam como depositados, mas não caíram. Os valores baixos estão ok, caíram super rápido.

pior do que o airbnb não funcionar e não nos ajudar com os problemas é todo mundo ficar dando uma desculpa. Não tenho conta poupança, o statusfo pagamento está todo ok, inclusive menciona que já estou com o dinheiro