Ainda não recebi o pagamento

[Maritza32]

boa noite, tenho uma reserva em. andamento, da qual no status de transações aparece que me foi efetuado o pagamento, porém ainda não caiu na minha conta! e sempre que o hóspede um faz o Check in, no dia seguinte está lá o dinheiro! alguém sabe me dizer o que pode estar acontecendo por ainda não ter sido creditado o valor pra mim?

obrigada desde já 

[Gabriel244]

Olá, Bom dia!

Normalmente o pagamento demora de 3~5 dias úteis para constar em sua conta (se for este o método de pagamento). O Airbnb notifica que já o pagou porém existe um tempo para processar.

https://www.airbnb.com.br/help/article/425/when-will-i-get-my-payout

Abraço!

[Gaby]

@Maritza32, bom dia! : )

Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc recebe mais atenção para sua pergunta e também pode marcar uma resposta útil.

@Gabriel244, que prazer ver suas respostas aqui na CC.  : )

[Gabriel244]

Bom dia @Gaby!

Obrigado! Fiquei alguns dias cuidando da casa que alugo em Angra dos Reis e fiquei sem tempo na última semana para passar por aqui. Mas estou de volta! 😄