AirB&B nao paga

[Elios0]

Olà pessoal lindo,

hospedei um casal mais de 15 dias atras e Airb&b deveria ter pago ja em atè dia 15 junho, mas nao conta nao caiu nada! 

Algume sabe com quem deveria falar?

E' impossivel entrar em contato com quem administra as finanças, tem 2.0000000 de FAQ e Voce vai ser revirado como um frango.

Obrigada desde ja,

Eliosssss

[Ricardo85]

@Elios0

Primeiro verifique em "Anfitrião / Histórico de Transações". Ali você poderá ver se já foi enviado o pagamento ou não. Geralmente ele ocorre 24H após o check-in.

Caso tenho sido enviado e você ainda não viu em sua conta corrente, verifique em sua conta poupança. Já vi relato de que isso pode acontecer.

Caso não tenha sido enviado entre em contato telefônico.

Brasil: +55 21 3958-5800

Ricardo

[Elios0]

Obrigada, tentei chamar porque realmente na conta de poupança nao caiu nada. Espero resolvam!

[Marcelo6]

Boa noite será que não foi depositado numa conta pay que você criou ?

[Elios0]

Nao è uma conta corrente ...

[Ricardo85]

@Elios0

Já tentou verificar junto ao seu Gerente de conta se apareceu algum depósito em sua CC?

Você já recebeu outras vezes por esta mesma conta?

Ricardo

[Elios0]

Olà Ricardo, acabei de receber. 

Respondendo a Sua pergunta: sim, tenho essa conta ha 3 anos.

Obrigada pelo carinho e atençao,

Eliana

[Elios0]

Incrivel, Eles nao sabem de nada; dizem que o departamento de pagamentos nao està sob o controle deles do atendimento e assim o prejuizo. Atè hoje nada, achei de dar uma semana e ir na procon se Eles nao forem me pagar, alias tenho um certo receio de alugar agora. A primeira exeperiençia com Air B&B nao foi boa e ainda nao recebi o dinheiro; quem me diz que vao pagar?

[João-Eduardo0]

Olá vc já conseguiu resolver o seu pagamento? Estou fazendo uma reserva pela primeira e estou meio perdido.

[Roseni0]

obrigada

Roseni ***

[Patricia624]

Aluguei a minha casa em Campos do Jordão  SP pela 1a vez pelo Arbnb. 

Desde o dia 160617 estou esperando o dinheiro da hospedágem e nada.

Abri a 4o reclamação hoje e não consigo falar com ninguem que resolva o meu problema. 

O que mais me deixa chateada é o descaso e a falta de compromisso com o cliente pois o atendente não tem autonomia pra resolver, dá sempre a mesma resposta e nem prazo de retorno eles dão! Uma falta de respeito com o consumidor.

Este $$ é meu e eles não me repassam.

O hospede fez a sua parte, eu fiz a minha mas o intermediario não faz a dele.  Tanta regra pra nós mas pro Arbnb não tem né.

Espero sinceramente resolver isso em breve.

Tô bem decepcionada. 

Patricia 

[Tania122]

Boa noite, hospedamos no dia 08/07 por tres dias..ate hoje não recebi...entro em contato e nada

[Ricardo85]

@Elios0

Veja se não caiu na conta poupança.

Já li relatos sobre isso.

Ricardo

[Rosangela-De-Fatima0]

É.. tenho observado alguns problemas referente às reservas, pagamentos, e outros mais...e é díficil contato para suporte/esclarecimentos/ajuda