Temos tentado ver o meu anúncio e não se consegue. O que se ...
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Temos tentado ver o meu anúncio e não se consegue. O que se faz. Se vê outros na área mas não o meu.
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Pessoal, o que acontece se o anfitrião quiser recusar a reserva por causa do cupom de desconto de indicação?
Eu tinha um crédito de R$130 por causa do crédito de indicação de amigos. Ao tentar usar este crédito o anfitrião não quis aceitar a reserva, pois ele queria o pagamento integral.
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Não tem relação com o seu cupom ou crédito, acho q ele estava sem atualizar o calendário ou trabalha com o preço inteligente que tem mesmo uma oscilação de valor de diária... mas independente disso,o correto seria ele honrar o valor q vc reservou , não pode cobrar diferença , é contra as regras . Ele pode cancelar a reserva e sofrer as penalidades. Caso tenha dúvidas ou esteja insegura com a reserva, ligue para o atendimento :
Como entrar em contato com o Airbnb Brasil por telefone?
+55 21 3958-5800
O preço da ligação é para um número local do Rio de Janeiro
Gratuito
- O atendimento telefônico funciona 24 horas por dia, porém o atendimento em Português não é 24 horas! O horário de atendimento em português funciona das 5 às 18 horas, horário de Brasília. Nos demais horários o atendimento é (normalmente) em inglês.
Boa tarde !
Você ( como hóspede) nem precisa falar para o anfitrião se vai ou não usar crédito ou cupom, porque não muda em nada o valor para o anfitrião.
Abraço
Olá, Beatriz!
Obrigada pela resposta.
A questão é que ele que viu que o valor total deu abaixo do que ele cobrou. Até questionei se o Airbnb não iria repassar o valor total pra ele. No momento está solicitando que eu pague uma diferença na estadia.
Não tem relação com o seu cupom ou crédito, acho q ele estava sem atualizar o calendário ou trabalha com o preço inteligente que tem mesmo uma oscilação de valor de diária... mas independente disso,o correto seria ele honrar o valor q vc reservou , não pode cobrar diferença , é contra as regras . Ele pode cancelar a reserva e sofrer as penalidades. Caso tenha dúvidas ou esteja insegura com a reserva, ligue para o atendimento :
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