Anfitrião não responde. Não atende ligaçoes e não retorna SMS. Qual a Segurança o AIRBNB oferece?

[Juliano-André0]

Anfitrião nao responde. Telefone dele sempre desligado. SMS nao responde. Qual a segurança que o Airbnb me oferece que realmente o apartamento estará disponivel na data da viajem. Onde em apanho as chaves? o Anuncio mostra um apartamento e um endereço, a confirmação e o recibo fala outro endereco. o que devo fazer?

[Ricardo85]

@Juliano-André0

Você teve os seguintes cuidados antes de fazer a reserva?

(1) Verificar se o anúncio possui comentários de hospedes anteriores

(2) Verificar se o Anfitrião tem o perfil verificado (verificação offline)

(3) Conversou com o Anfitrião antes de fechar a reserva

Qual o link do anúncio?

Ricardo

[Juliano-André0]

Ricardo. Tentei mandar uma mensagem a ele, mas o site deu a mensagem que so mandaria a mensagem para o anfitrião após a confirmação da reserva. Confirmei a pre-reserva e foi aceita. mas nao consigo acesso a ele. 

[Juliano-André0]

Ricardo o link https://www.airbnb.com.br/rooms/20174759

[Ricardo85]

@Juliano-André0

Aparece a seguinte mensagem quando tento aessar o link que você me enviou.

"Este anúncio não está mais disponível."

Ricardo

[Juliano-André0]

Ricardo estou com muito receio. pela sua experiencia, voce acha que eu devo cancelar e procurar outra reserva?

[Ricardo85]

@Juliano-André0

Entre em contato com o Airbnb. Eles lhe apresentarão uma solução para você.

21 3958-5800

Ricardo

[Gaby]

@Juliano-André0, sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc recebe mais atenção para sua pergunta e também pode marcar uma resposta útil.