Atualização de dados de estatística

[Patricia13]

Bom dia !

Tenho dúvida sobre a ATUALIZAÇÃO DOS DADOS DE ESTATÍSTICAS.

O site fornece algumas informações a dia dia sobre a movimentação relativa ao seu perfil. Ocorre que há dias em que vejo o contador do item DESEMPENHO avançar, mas quando vou ao site para entender sobreas informaçõesque foram buscadas em meu perfil, a movimentação do dia é zero ! !

Como pode isso

Não consigo entender.

Por favor, alguém pode me explicar ?

Obrigado !

Patrícia - São Paulo - SP

[Cristina39]

Patrícia, você já conseguiu uma resposta?
Estou passando pela mesma situação.

Em verdade estou começando a me decepcionar com a plataforma. Muito porque não tem um "fale conosco" a gente até pode ligar e eles são super atenciosos, mas acho chato ficar ligando.

Se souber de algo sobre a atualização , por favor, me fala.

[Patricia13]

Oi Cristina !

Prazer em conhecê-la !

Não tive esclarecimento algum até o momento.

Neste ponto a plataforma, realmente deixa a desejar. As pessoas são muito educadas, mas o apoio que recebemos, quando recebemos, de fato é bem menos que o suficiente. Não existe uma plataforma de helpdesk. Se você endereçar uma perguntar, não está claro que alguém está recebendo este pedido suporte. Também não há compromisso algum do site de te atender em até  X dias.

No fim das constas, o seu melhor apoio são os outros usuários. Você tem que ficar navegando e tentar se auto atender com a experiência de dificuldades dos outros.

Um abraço e sempre às ordens !

Patrícia, São Paulo - SP.