Avaliação negativa

[Jacqueline997]

Bom dia Pessoal tudo bem? Me chamo Jacqueline e tenho 2 espaços anunciados aqui na comunidade.
Nunca tivemos nenhum problema até então, sempre tivemos excelentes hóspedes e sempre fomos muito bem avaliados. Mas nosso último hóspedes deixou um dos Espaços anunciados imprestável, sujo (eles não danificaram nada), mas a maneira como deixaram o espaço incrivelmente sujo foi lamentável. Com isso,  eu dei uma avaliação negativa a ele, e agora ele me enviou um texto GIGANTE pelo whatsapp contestando a minha avaliação. Isso já aconteceu com algum de vocês? Estou na dúvida de como agir em relação a isso. Alguém poderia me ajudar? Muito obrigada!!