BLOQUEIO DE DATAS PENALIDADE POR CANCELAMENTO

[Ana733]

Estou super chateada , iniciei agora com um apartamento em fortaleza e uma pessoa fez uma reserva instantanea para o reveillon com o preço errado, o preço da data de hoje e fui penalizada ,fui amadora ,  o airb bloqueou as datas dos reveillon . Alguem sabe como posso reverter isso ?

[Ricardo85]

@Ana733

Se vocẽ tem "Reserva Instantânea" não deveria ter sofrido a penalidade.

https://www.airbnb.com.br/help/article/990/i-m-a-host--what-penalties-apply-if-i-need-to-cancel-a-re...

Ricardo

[Gaby]

@Ana733, bom dia! : )

Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc recebe mais atenção para sua pergunta e também pode marcar uma resposta útil.

[Telma-Regina0]

TAMBÉM CANCELEI UMA RESERVA INSTANTÂNEA E O PERÍODO AINDA ESTÁ BLOQUEADO.

COMO DEVO PROCEDER?

[Ricardo85]

@Telma-Regina0

Você é Superhost?

Ricardo

[Telma-Regina0]

Não sou

[Reinaldo27]

Estou exatamente com o mesmo problema. A reserva foi aceita instantaneamente mas o preço ainda estava sendo estudado para o Réveillon. Cancelei a reserva pois a política informava que não havia penalidades. Além de bloquear o período recebi msg que me será cobrado 50 DÓLARES na próxima reserva !!! 

[Andrei70]

Também estou com esse problema. Estão me cobrando uma taxa de 50 dólares para cancelar, quando o reserva foi feita de modo instantâneo e não deveria haver taxas. Alguém sabe como ajustar?

[Ricardo85]

Veja este post.

Ricardo