Cálculo de porcentagem dos comentários 5 estrelas e de resposta

[Michelle121]

Como é feito o cálculo das porcentagens dos comentários 5 estrelas e de resposta?

[Lucio-Henrique0 · Accepted solution]

@Michelle121, boa tarde! Vê se essas informações lhe ajudam, att.

Lucio Henrique.

Como a avaliação com estrelas funciona?

Além dos comentários por escrito, os hóspedes que ficarem em uma acomodação podem enviar uma avaliação geral por estrelas e algumas avaliações por estrelas das categorias. Os anfitriões podem ver as avaliações de estrelas na página Estatísticas, logo abaixo de Avaliações de Hóspedes. Para ver as avaliações dos hóspedes separadas por categorias, clique em Mostrar Detalhes.

Os hóspedes podem avaliar:

• Experiência Geral. Qual foi a experiência geral do seu hóspede?
• Limpeza. Seus hóspedes sentiram que seu espaço estava limpo e organizado?
• Precisão. Qual o grau de precisão da representação do seu espaço na página do seu anúncio?
• Valor. Seu hóspede sentiu que o valor cobrado pela acomodação foi justo?
• Comunicação. Como foi a comunicação entre você e seu hóspede antes e durante a estadia?
• Chegada. Como foi o check-in do seu hóspede?
• Localização. Quais foram as impressões dos seus hóspedes sobre o seu bairro?

Em cada categoria, você poderá ver com que frequência você recebeu 5 estrelas, como os hóspedes avaliaram anfitriões perto de você e, em alguns casos, você receberá dicas que te ajudarão a melhorar seu anúncio e sua acomodação.

O número de estrelas exibido no topo da página do anúncio corresponde à média das notas que os hóspedes deram para aquela acomodação. Na parte inferior da página do anúncio há uma nota média da avaliação de cada categoria. Um anfitrião precisa receber avaliações por estrelas de pelo menos 3 hóspedes antes que a média apareça na página.

 

[Debora65]

Boa tarde Lucio!

Você saberia dizer se o criterio da média dos itens de verificação ainda é o que consta no comentário do anúncio? 

[Lucio-Henrique0]

@Debora65 , boa tarde! Creio que sim. Acho que está da forma que descrevi no tópico. 

Att, Lucio Henrique.

[Gaby]

Olá @Debora65, boa tarde! : )

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