Cancelamento Reembolso

[Lia-E-Tonho0]

Fiz um cancelameto de uma reserva no mesmo dia, e a cliente quer o estorno do seu cartão, mas nao recebi nada, pagam direto pro site, como funciona o site reembolsa no mesmo dia a cliente depois que a gente faz o cancelamento

[Ricardo85]

@Lia-E-Tonho0

Quem gerencia os pagamentos é o Airbnb. O Anfitrião não tem gerência sobre isso.

Assim que é feito o cancelamento, é aplicado a Política de Cancelamento e o Airbnb faz todo o processo de reembolso.

Ricardo

[Lia-E-Tonho0]

mas vc nao me disse se esse estorno e feito em quantas horas e sobre as datas que ficam bloqueadas qdo vai ser liberadas, 

[Ricardo85]

@Lia-E-Tonho0

Se não me engano o estorno é feito direto no cartão de crédito.

As datas são desbloqueadas logo depois do cancelamento.

Ricardo