Cancelamento com reembolso parcial

[Laura1900]

Como consigo entrar em contato com o Airbnb? A reserva era com reembolso parcial, porém a casa esta danificada, diferente do que estava descrito e então o justo seria o reembolso integral. O anfitrião falou que isso é direto com a equipe do airbnb. 

Quem puder ajudar.

Obrigada

[Ricardo85]

@Laura1900

O Anfitrião está correto.

O Hóspede tem até 24h após o check-in para reportar qualquer irregularidade na acomodação. Passado este período entende-se que o Hóspede aceitou a acomodação nas condições em que encontrou.

Contato Airbnb.

Ricardo