@Luana191 Bom Dia Luana o importante é manter a calma nesse momento. Tente fazer uma reserva utilizando a mesma casa que você alugou para uma outra data se conseguir fazer isso o anfitrião está agindo de muita má fé indico que tire print do anuncio para uma data diferente da sua e abra um chamado junto ao airbnb e solicite reembolso integral pois o anfitrião não está agindo dentro das regras. Só para orientar se ele diz que vendeu o imóvel e o anuncio continua no ar ele tem que honrar com o que está anunciando. Para solicitar ajudar via aplicativo faça o seguinte
1o. entre no app
2o. entre na sua reserva
3o. clique em "detalhes" que fica do seu lado direito superior
4o. Vá até "Observações Privadas"
5o. terá um "ajuda" escrito em verde clique nele
6o. do lado esquerdo superior escolha a opção "Hóspede"
7o. role até o final da tela, terá um botão "Fale Conosco"
Se te ajudei deixe um like para me ajudar no crescimento orgânico aqui na comunidade podendo ajudar mais anfitriões e anfitriãs. Desejo a você seus familiares um 2022 super alegre, com muita paz, e tenho certeza que seu caso será resolvido. @Marcelo6
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