Cancelamento

[Thiago124]

Preciso cancelar a reserva para reveillon que foi feita com valor equivocado e fora do mercado para época selecionada, o hóspede recusou alteração de valor , como resolvo da melhor maneira?

[Gabriel244]

Olá, Boa noite @Thiago124!

Neste caso não tem muito o que fazer. Você poderá cancelar a reserva, sujeito a penalidade de multa e/ou bloqueio das datas em questão no seu calendário. Uma vez que a reserva foi efetivada, o hóspede não é necessariamente obrigado a aceitar seu pedido de alteração.

https://www.airbnb.com.br/home/cancellation_policies

Abraço!