Bom dia, gostaria de saber se é comum fazer o check out sem o hóspede estar presente. Tive uma reserva em que o hóspede precisou deixar a chave e ir embora e fiquei preocupada pois não estava na cidade. Já aconteceu com mais alguém? Como foi?
Sim, já aconteceu comigo e deu tudo certo. Tenho um apto. de frente para a praia em Bertioga/SP em um condomínio fechado. Os hóspedes deixaram o apto. limpo e as chaves com o zelador do condomínio ao sairem.