Crédito para novas pessoas no Airbnb

[Maria3042]

Criei uma conta na Airbnb através de um convite de uma amiga. No entanto apareceu a mensagem que já possuia uma conta na plataforma. 

Quando solicitei ajuda alegaram que já tinha conta sem dar qualquer justificação ou prova da existencia da mesma. 

Penso se tratar de uma falsa estratégia de Marketing da Airbnb. Alguém me pode ajudar a resolver ou, pelo menos, reportar esta situação?