DUAS RESERVAS SOBREPOSTAS

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Arminda0
Level 2
S.Roque do Pico, Portugal

DUAS RESERVAS SOBREPOSTAS

Bom dia

Tenho sobreposição de 2 reservas. Já entrei em contato com uma das hóspedes, que aceitou a mudança da casa onde tinha reservado, para outra das minhas casas, situada na mesma localidade. Eu já bloqueei as datas da reserva, com o nome da hóspede, nessa outra casa, pelo que as 2 reservas estão asseguradas. O que eu não queria era ser penalizada ao cancelar a reserva desta hóspede, visto que não se trata propriamente de um cancelamento, mas apenas uma alteração. Também não posso deixar as coisas assim, pois no final do ano vão-me aparecer 2 faturas de sites diferentes, com as datas sobrepostas na mesma casa. Agradecia que me informassem o que devo fazer

Cumprimentos.

 

Arminda 

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Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Arminda0

 

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Ricardo

 

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3 Respostas 3
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Arminda0

 

Não existe sobreposição de reserva. pois assim que é feita uma reserva o calendário fica bloqueado não sendo possível mais reservar estas datas.

 

Então como o segundo Hóspede conseguiu reservar datas que não estavam disponíveis no seu calendário.

 

Ricardo

 

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Arminda0
Level 2
S.Roque do Pico, Portugal

A outra reserva foi feita noutro site. Pelo que tenho 2 reservas, nas mesmas datas, em 2 sites diferentes.

Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Arminda0

 

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