Depósito atrasado

[Duda3]

Olá, tudo bem? Preciso de uma ajudinha. O pagamento de um hóspede entrou mas ainda não recebi o depósito previsto para o dia 2/11. Alguém sabe um email ou contato para resolver essa pendência? Obrigada, Dunia.

[Ricardo85]

@Duda3

Contato Airbnb.

Ricardo

[Duda3]

Obrigada Ricardo! beijos

[Renato-Paulo0]

Bom dia!

A primeira coisa que fiz foi ver se não caiu na conta poupança. Não caiu.

O hóspede pagou e a AIRBNB não está me repassando o valor devido.

Isso é "APROPRIAÇÃO INDÉBITA ".

Espero uma solução urgente, senão terei que cancelar as reservas futuras e tirar meus imóveis do site e migrar para a Booking. 

Obrigado. 

Renato

[Ricardo85]

@Renato-Paulo0

Falar em "apropriação indébita" do Airbnb é meio forte, uma vez que até o dinheiro chegar a sua conta ela passa por diversos "lugares" (pode ter ocorrido um problema de comunicação com seu banco, por exemplo).

Entre em contato com o Airbnb para verificar melhor o que houve.

Ricardo

[Renato-Paulo0]

Olá Ricardo!

Entrei em contato com o AIRBNB no dia 01 de novembro, 17 dias já se passaram e até agora não resolveram e nem deram uma satisfação referente ao não pagamento da hospedagem.

Aí não tem como ficar tranquilo.

[Ricardo85]

@Renato-Paulo0

Procure ver com o Gerente de sua conta. Talvez ele lhe passe alguma informação que ajude.

Ricardo