Deposito de Segurança

[Viviane19]

Olá!!!

Alguém sabe como reter o valor do depósito de segurança que foi cobrado na reserva, quando descobrimos itens que foram levados e resultaram em prejuízo.

Nas minhas reservas eu solicito $100.00 de depósito de segurança. Alugo desde 2015, e é a primeira vez que estou precisando reclamar o depósito. 

Obrigada

Viviane 

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Viviane19

Acione o Centro de Resoluções.

https://www.airbnb.com.br/help/article/767/what-is-the-resolution-center

Ricardo