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Quero escrever comentário sobre o meu último hóspede e o tempo está quase a expirar para o poder fazer, ele entrou dia 21 e saiu dia 26/10/2017.
Na caixa de entrada - mensagens de hospedagem este não aparece.
No calendário aparece. Aqui no calendário clico no perfil do meu hóspede, clico para deixar comentário e sou informada que não tenho acesso a isso.
Preciso de ajuda antes que acabe o prazo para poder escrever comentário sobre o meu hóspede. Aqui informa que tenho dois dias para o fazer.

Melhor Resposta
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Raquel161

 

Contato Airbnb.


Ricardo

 

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11 Respostas 11
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Raquel161

 

Tem como você me enviar um print screen com a mensagem de erro?

 

Ricardo

 

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Olá Ricardo!

 

 Respondendo à sua pergunta acho que não, mas já lhe digo algo.

Obrigada!

 

 

image.jpg

Ricardo85
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Rio de Janeiro, Brazil

@Raquel161

 

Já tentou acessar palo site e não pelo App.

 

Ontem ocorreu um mudança grande no site.

 

Ricardo

 

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Olá Ricardo!

 

Sim já tentei das duas formas....mais alguma sugestão. A Airbnb não dispõe de apoio técnico?

Ricardo85
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Rio de Janeiro, Brazil

@Raquel161

 

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Ricardo

 

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Obrigada Ricardo!

 

Já direi algo...

 

 

Gaby
Administrator
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London, United Kingdom

Olá @Raquel161, boa tarde!

 

Como o Ricardo sugeriu acima, use seu computador com o Google Chrome. O Google Chrome é o browser compatível com o site do Airbnb. Antes limpe o histórico e o cache. Espero que funcione agora. Não deixe de nos avisar aqui no seu tópico. 

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Obrigada Gabi!

 

Já vos direi algo....

Agradeço a ajuda de ambos. 

Contactei Airbnb, reportei o problema, e disseram-me que é um problema do sistema. 

Terei de aguardar pela resolução do problema e mesmo assim poderei não conseguir editar o comentário sobre o meu hóspede.

Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

Obrigada por nos avisar, @Raquel161. : )

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