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[Fabio98]

Boa Noite, recebi um contacto de um cliente no qual acabei por recusar por serem datas diferentes das entradas que pretendo. no qual o pedido foi 28 dias antes da data que o cliente queria. 

No qual os cliente ficam com algum receio de fazer um pedido e com razão derivado a este comentário..

Comentário : The host canceled this reservation 28 days before arrival. This is an automated posting.

Fico a aguardar.

Obrigado 

[J-Renato0]

Olá @Fabio98

Este é  um comentário automático que aparece quando o anfitrião ou proprietario do espaço para alugar cancela uma reserva já feita.

O Airbnb não retira este tipo de comentário. O comentário realmente tem o sentido de sinalizar que o anfitrião já cancelou uma reserva anteriormente. Neste caso o anfitrião deve evitar outros cancelamentos, e fazer mais hospedagens para manter a credibilidade.

Mas visitei seu perfil, e ví que voce tem dois bons comentários, e creio que o comentário em questão não vai compromete-lo.

Eu nunca fiz um cancelamento a ponto de receber este comentário automático, então não sei se é possivel responder o mesmo. Se for possível e ainda estiver dentro do prazo de resposta, sugiro responder de forma muito educada, dando uma explicação dos motivos que levaram ao cancelamento e lamentando o incômodo que tal situação possa ter causado. 

[Fabio98]

Obrigado , vou tentar responder mas penso ja ter passado o tempo. Obrigado na mesma.

Cumprimentos