Erro na função "Como chegar" ou "Directions"

[André1078]

Boa tarde,

Muito dos meus hóspedes estão relatando problemas com a função "como chegar" ou "directions" do AirBnb. Eles dizem que quando abrem essa função do aplicativo são guiados para um endereço bem diferente do meu.

Já verifiquei diversas vezes meu endereço no mapa do site e está correto. Acredito que esse erro acontece porque minha hospedagem fica em uma estrada, e assim o CEP dessa estrada é o mesmo para um longo trecho e por isso o sistema do AirBnb ou o GPS dessa função retorna uma localização errada.

Como anfitrião eu não tenho acesso a essa função relatada pelos hóspedes, alguém já passou por isso e saberia como posso resolver?

[May]

@André1078 eu acredito que nesse caso o suporte precisa ser envolvido, já que será necessário acessar sua conta. Você já entrou em contato com alguém do Airbnb?

[André1078]

Já entrei em contato com o suporte porém fui informado que essa função a que meus hóspedes se referem não existe/funciona. Estou sem entender.